Отзывы о Райффайзенбанке

Добрый день!

Я тоже хочу поделиться опытом сотрудничества с данным банком.

Брала кредит у них и раньше, платила исправно, взяла года 3 назад еще один, тоже не задерживала оплаты. В прошлом году лишилась работы, пришла к ним на поклон и просила дать мне отсрочку по погашению на 3 месяца, мотивируя сложившейся ситуацией, они мне пошли навстречу и мою просьбу выполнили, чему я была несказанно рада! В этом году я работаю в компании, которая имеет зарплатный проект в Райффайзене. В конце августа я сделала частичное досрочное погашение основного долга, но, из-за того, что в прошлом году у меня была переаккредитация, сотрудники мне не смогли сделать распечатку нового графика с указанием ни новой суммы к оплате, ни сроков. Я решила (я - не уточнила, а сотрудники не сказали), что мой новый срок оплаты изменился, не стала платить в старый срок. Вчера мне пришла смс с информацией о просроченном долге, что для меня особой новостью не было, ведь я думала, что так и могло быть. Иду сегодня погасить его, а мне сотрудники говорят, что долгов нет! Вчера прошло списание! На мой вопрос: откуда деньги на счете? - однозначно не смогли ответить, в итоге, по выписке, банк произвел безакцептное списание долга с моего зарплатного счета. Этот факт привел меня просто в бешенство! Как так - без моего ведома, без моего согласия? Неужели я на столько "закоренелый" и постоянный должник и неплательщик, что бы со мной так по свински поступали? Если уж и провели списание, то почему меня 1 - не оповестили, 2 - не прислали даже смс о списании с зарплатного счета, 3 - зачем прислали смс о просроченном долге?

Ни на один вопрос мне сотрудники не ответили. Все понятно, что девочки тут не виноваты, ведь тут просто система работы банка

Данная ситуация меня очень разочаровала! Я раньше была довольна работой банка и радовалась, когда стала опять получать зарплату через них. Всем всегда говорила, что это самый вменяемый банк и у него самые нормальные условия! Но теперь!... Что случилось с вами - ребята? Я расстроена и разочарована. Мне ну просто очень неприятно, что такие манипуляции были проведены банком. Закрою остаток и больше не буду к вам обращаться.

Наверное, рано или поздно, это должно было случиться! В конце - концов, хватит платить (точнее - переплачивать) чужим людям, надо жить на свои средства!

Спасибо за урок жизни.