Хамское отношение работников Пробизнесбанка - Обязательно напишем жалобу в письменной форме.
Здравствуйте! Являюсь клиентом Вашего банка в Белгороде. Просрочка 1 день, по причине болезни. Позвонили, сообщили, что у Вас появилась задолженность по кредиту, я попыталась объяснить девушке, что болею, сегодня или завтра обязательно оплачу, т.к. проблем с оплатой не возникало. В ответ я услышала: "Так, все, я отдаю Ваши данные в службу безопасности, пусть Вами там занимаются. Я сделаю так, что Вам ни один кредит в любом банке не одобрят" и, конечно же, положила трубку. Звонили по номеру 8-910-325-84-56. Не имею возможности обратиться к девушке лично, т.к. она даже не представилась. Хотелось бы, чтобы руководство банка обратило внимание на качество обслуживание клиентов. Условия открытия расчетного счета устраивали полностью, но после такого случая, конечно же, передумала открывать его в этом банке. Такого хамского отношения я еще не видела, разговор с клиентами был на самом низком уровне. Людей с таким уровнем допускать до работы с людьми нельзя. Понимаю, что отзыв не приведет к положительному результату, передам сведению юристу, обязательно напишем жалобу в письменной форме Вашему руководству. Спасибо.
Добрый вечер! Я живу в городе Йошкар-Оле, республика Марий Эл. От того, как ведут себя работники местных отделений Пробизнесбанка я просто в ужасе! Разговаривать и общаться с клиентами они не умеют абсолютно, вид очень пафосный и высокомерный... Сидя напротив уже чувствуешь, как они тебя ненавидят, считают дурачком и ничего непонимающим идиотом! Так этого мало... Когда я отвечала на вопросы, они же все напутали с заполнением моей анкеты! Вместо телефона родственников вписали мой номер, хотя я точно все диктовала правильно! И когда служба безопасности банка проверяла информацию, это обнаружилось и подставили все так, будто это я намеренно дала неверную информацию! Из-за чьей-то промашки мне отказали в кредите! Это ужасно! Мне до слез обидно и неприятно! Мой номер телефона: 8 927 871 56 15, если руководство банка заинтересуют подробности, пожалуйста, звоните!