Вопрос руководителю ВУЗ банка - Зачем приглашать человека, если заранее знаете, что кредит не дадут?
Зачем приглашать человека? Если сидит хамло и говорит: «А вы знаете, что мы не даем кредиты тем, у кого больше чем три взято». Я просто оторопела по этому поводу, вопрос, зачем вызывать клиента, если у него все равно будет отрицательный ответ?
Звонят, говорят, что вам одобрили, вам надо подъехать и подписать документы, а люди надеялись и приехали! А в ответ вот что выдают - «а вы знаете, что мы не даем кредиты тем, у кого больше чем три взято».....
Вопрос руководителю - если вы видите, что у клиента есть кредиты, почему бы сразу не сказать – «вам отказано», нет, вы звоните и даете какую-то надежду. А тут все по другому.
Написать отзыв
Абсолютно поддерживаю. Напрасная трата времени. Пришла, подала заявку, прошло время пока рассматривали (причём я работаю в государственной организации с хорошей белой зарплатой, и это видно по документам). Рассмотрели, позвонили, сказали, что кредит предварительно одобрен, что нужно приехать подписать документы и привезти поручителя. Привезла им мужа с нормальной заработной платой. Им оказалось мало. Позвонили и спросили можно ли ко мне в квартиру приехать. Представляете? Тут то моё терпение и лопнуло. Позвонила и сказала, что брать кредит у них не буду. Уважаемые руководители банка, Вы теряете своё лицо, ведь Ваша служба безопасности и без подписания, так называемого, разрешения на проверку кредитной истории пробивает клиента, так уважайте своё и наше время, собрались отказывать - отказывайте сразу!