Погашение кредита в Ситибанке.
Отвратительное обслуживание в отделении на Московском проспекте в г. СПб. У меня ОВИР изъяли паспорт для выписки из одной квартиры в другую. Я знала, что мне надо погасить очередной кредитный платеж, и поэтому для данной процедуры я сделала ксерокопию паспорта и сотрудник ОВИРа заверила каждую страничку печатью и росписью с расшифровкой и в добавок к этому мне дали справку о том, что паспорт находится в ОВИР на выписке и прописке. С этими документами пришла в банк, но мне так и не удалось внести платеж через их кассу, а через терминалы я принципиально не вношу, т.к. чеки выцветают. Мне сказали, что с такими документами я не могу внести платеж. Что за бред - не понятно, такое ощущение, что я пришла не отдать часть кредита, а взять. Просила мне дать письменный отказ от принятия денежных средств, но так его и не получила. Хотя являюсь сотрудником бухгалтерии и вношу выручку в другой банк через кассу и у меня ее принимают. Потратила в банке 45 минут на ожидание ответа примут у меня денежные средства или нет. Перешла дорогу для того, чтобы погасить второй кредит в другом банке и у меня приняли деньги с такими документами. Никогда больше с банком Сити банк связываться не буду.
Написать отзыв
