Проблемы после погашения кредита в ХКФ банке.
Совершенно ужасный банк! Являюсь держателем кредитных карт в двух уважаемых банках, проблем никогда не имела. Тут дернул меня черт - взяла копеечный товар в кредит. Выплатила его (еще в момент сотрудничества с банком была масса проблем), получила справку, перекрестилась. В апреле закрыла кредит, в конце июля(!!!) начали приходить смс с угрозами. Позвонила в службу поддержки - долга нет, счет закрыт. Позвонила по номеру, указанному в смс - юноша отвечает, что мой номер внесен в базу злостных неплательщиков. Внесена именно я (указанно мое ФИО). Объясняю ситуацию, зачитываю вслух справку - юноша сообщает, что ничего сделать не может - я в базе! Пишу заявление с просьбой разобраться (в своем филиале), прикладываю копии паспорта и справки, его принимают, время идет - толку нет. Смс приходят с 6 утра до 00 часов!
Уважаемые представители банка, в своем ли уме ваш отдел взысканий?
Никому не посоветую ХКФ - будете иметь проблемы не только во время выплаты кредита, но и неизвестно сколько времени потом.
Написать отзыв
