Жалоба на банк cetelem BNP PARIBAS.
В 2011 году я оформил потребительский кредит на холодильник в банке cetelem BNP PARIBAS. Кредит выдали на полгода, я решил выплатить его досрочно, для этого выполнил необходимое условие банка: позвонил по телефону горячей линии и сообщил оператору о досрочном погашении, он озвучил мне последнюю сумму, необходимую для досрочного погашения. Я соответственно заплатил данную сумму и на этом успокоился. Через два месяца мне поступает звонок от авто информатора, о том что у меня просроченная задолженность в этом банке. Я сразу же связался с операторами по горячей линии и составил претензию, в течение 10-ти дней мне перезвонили и сказали, что у них возникла, то ли техническая проблема, то ли это произошло по халатности оператора, в итоге подтвердили, что все они исправили и я ничего не должен. Также сказали, что с кредитной историей все будет в порядке. Однако через год я решил оформить кредит на большую сумму и начали смотреть мою кредитную историю, а там выплывает такой "косяк", что у меня была просроченная задолженность на протяжении 5-ти месяцев в банке cetelem, кредит естественно не дают. Уже около двух месяцев я бьюсь, чтобы исправили мою кредитную историю или выдали справку о том, что просрочка возникла по их вине, но ни то ни другое они делать не хотят.
В результате серьезно пострадала моя репутация, потрачены огромные нервы и время, и моя сделка, которая зависит от выдачи кредита, просто накрылась "медным тазом".
Все это по вине отвратительного банка CETELEM BNP PARIBAS. Этих мошенников необходимо как-то наказывать.
Противный банк, ужас, за 10 копеек удавятся, полный крах!