Непорядочный банк.
Нашел в интернете рекламу - потребительский кредит 13.9%.
Заполнил подробную интернет заявку. На следующий день звонит девушка, проверяет всю информацию, плюс спрашивает дополнительную, после 5 минут ожидания сообщает, что я получил предварительное одобрение и мне теперь со всеми документами надо подойти в банк.
Иду в отделение рядом с метро Сокол. Со мной общается сотрудник Стас. Передаю весь набор документов, что они запросили. По ходу мне начинают впаривать сначала страховку на детей, затем воспользоваться их пенсионным фондом. Затем дает мне на подпись анкету со всеми моими данными на одном листе, а на втором уже стоит галочка "я согласен на выпуск для меня кредитной карты". На что я сообщаю, что мне карта не нужна и прошу перепечатать лист. Далее в анкете идет очень интересная информация - это мое согласие на хранение и обработку моих личных данных, на право передачи этой информации третьей стороне для маркетинговых исследований, согласие на получение рекламной информации по указанным мною контактам и т.д. Причем согласие действительно в течение 5 лет с момента подписания анкеты даже если мне откажут в кредите и я не стану их клиентом.
Есть тут и такая строка "Подтверждаю, что я проинформирован о порядке отзыва указанного согласия путем подачи письменного заявления". Разъяснить этот порядок сотрудник не смог, говорил, что его вообще нет.
Итак, я отдал все документы, время 19.00 банк закрывается в 20.00, меня просят погулять 30 минут. Я говорю, что поеду домой и прошу сообщить результат по телефону. Мне говорят, что по телефону подробности не сообщают и надо ждать или приходить завтра. Жду час банк закрывается, просят прийти завтра. По дороге домой звонок, говорят что мне отказано, но предлагают сумму меньше той что просил и под процент почти в 2 раза больше того, что они предлагали изначально (зачем я ждал час в отделении??).
На следующий день звоню в справочную банка, уточняю, что есть стандартная форма заявления на отзыв моего согласия, данного в анкете. Иду в отделение, забираю свои документы и прошу заполнить заявление на отзыв согласия. Мне несколько раз говорят, что такого нет, потом говорят, пишите в свободной форме, но после моего настойчивого указания, что такая форма у них точно есть, находят ее.
Мой вывод - акция с низкой ставкой кредита это развод, способ затащить клиентов в отделение. По ходу впарить ему другие услуги (карта, страховки, НПФ), а также впарить кредит с более высоким процентом, из расчета, что человеку нужны деньги, он уже потратил кучу времени и сил на оформление в их банке и не захочет проходить все тоже в другом. Как бонус они пополняют свою базу персональных данных клиентов.
Полностью согласны - Ужасный-ужасный банк. Не ходите туда, это обман.