Благодаря утечке информации в вашем банке, в январе 2008 года с моего счета произошло несанкционированное списание денежных средств в размере 79 435. И произошло это списание естественно в Украине, в то время когда я находилась в Санкт-Петербурге. Причем в это время у меня была налоговая проверка.

Я являлась клиентом ЗАО МКБ «Москомприватбанк» с января 2004 года и всегда выполняла условия кредитных договоров, включая последний договор, в срок и без штрафных санкций.

Мною не был нарушен ни один из пунктов договора. Денежные средства вносились мною на расчетный счет вовремя и в полном объеме. Кредитная карта никогда и никому, включая родственников, не передавалась. PIN-код никогда и никому, включая родственников, не передавался. PIN-код нигде не записан, конверт, полученный в банке и содержащий информацию о PIN-коде уничтожен.

В январе 2004 мною был взят потребительский кредит договор SPH0RB01090707 – погашен полностью в январе 2005.

17 декабря 2004 года заключен кредитный договор выдачей банковской кредитной карты SAMMPB00050000028879 - погашен полностью.

В сентябре 2005 между мной и МКБ «Москомприватбанк» (далее по тексту - Банк) был заключен договор № SAMMCPB000500100583 на предоставление мне возобновляемого кредита на сумму 100 000 рублей с выдачей банковской кредитной карты - был погашен полностью в сентябре 2007.

После погашения долга в сентябре 2007 по кредитному договору № SAMMCPB000500100583 представителями ЗАО МКБ «Москомприватбанк» мне было предложено продлить этот договор еще на два года на тех же условиях с выпуском новой карты. В октябре 2007 года взамен карты с истекшим сроком действия мне была выдана новая карта за № 4627 **** **** 7222, но с прежним PIN-кодом.

29 января 2008г. в офисе Санкт-Петербургский филиал МКБ «МОСКОМПРИВАТБАНК» по адресу Санкт-Петербург. пер. Сергея Тюленина дом 3, после внесения мной через кассу банка 10 000,00 (Десяти тысяч ) рублей на расчетный счет, я проверила баланс карты через банкомат, я обнаружила несанкционированное списание денежных средств в размере 79 435,41 (семьдесят девять тысяч четыреста тридцать пять рублей 41 копейка).

«29» января 2008г. я передала в Санкт-Петербургский филиал МКБ «Москомприватбанк» (ул. Сергея Тюленина, дом 3.) два заявления: о несанкционированной транзакция с моего счета и заявление с требованием заблокировать мою карту.

«30» января 2008 года мною было повторно написано заявление о спорной операции.

С 29 января 2008 года я начала ходить в Санкт-Петербургский филиал минимум 1 раз в неделю. Мне было сказано, что я все сделала правильно, все заявления приняты, деньги на мой счет будут возвращены, что я могу и должна продолжать пользоваться картой. Но деньги на мой расчетный счет так и не вернулись, а один из работников сказал, что в банке произошла утечка информации, что есть негласное указание руководства никому ничего не возвращать.

Уважаемые господа, я многократно обращалась в различные службы вашего банка, но никто и никогда не смог дать мне квалифицированный ответ. Кроме того, один из сотрудников, работавших в 2008 году, сказал следующее – «В нашем банке большая текучка кадров, поэтому работают неквалифицированные сотрудники, которые дают неверную информацию».

Уважаемые господа, свои обязательства перед вашей организацией я всегда выполняла четко в срок и без нарушений. Но я не могу и не хочу расплачиваться за утечку информации в вашем банке, за то, что у вас работали (не знаю как сейчас) неквалифицированные сотрудники, за то, что ваш банк не может обеспечить сохранность денежных средств на счетах и за многие другие ошибки в работе вашей организации.

Все подтверждающие документы находятся у меня на руках и могут быть предоставлены в любые органы по первому требованию. Кроме того, есть свидетели, готовые выступить хоть в суде, хоть на телевидении. Я готова жертвовать денежные суммы нуждающимся людям, но я не готова расплачиваться за ваши ошибки. А вот отстаивать свою невиновность я готова в любом суде, включая телевидение и Страсбургский суд.

10.04.2013, Морозова Светлана, Санкт-Петербург

Добавить комментарий