Охрана и обслуживание просто ужас – не собираюсь терпеть подобное в Мособлбанке!!!
Постоянно в банке очереди, а касса практически всегда работает одна! Так еще во время ожидания охранники банка позволяют себе обращаться на «ты», и кричать на детей, которые устают от долгого ожидания.
С этим банком с момента открытия, но терпение уже переполнено, охранник, перешел все границы допустимого: хамство и оскорбления, а также вырывание с силой ручек и попытки ударить вошли в его повседневную жизнь. А руководство банка, так вообще посчитало, что это нормально и ничего страшного не произошло. Они даже не извинились за все, а лишь усмехнулся охранник.
Если вы считаете себя людьми, которых можно оскорблять за ваши деньги, а также вас будут пытаться ударить за опять ваши деньги, то добро пожаловать в этот банк.
Моей ноги там уж точно не будет!! Лучше я буду платить проценты в любой другой, чем терпеть подобное в Мособлбанке!!!
Написать отзыв
Уважаемая Ольга.
Повторно информируем Вас, что структурные подразделения АКБ МОСОБЛБАНК ОАО оснащены камерами видеонаблюдения с возможностью видео- и аудиозаписи, по результатам просмотра которых, фактов рукоприкладства (в том числе попыток рукоприкладства в отношении детей), некорректных, оскорбительных высказываний и действий в адрес клиентов или их детей, со стороны сотрудника охранного предприятия не зафиксировано.
Время нахождения Вас в офисе составило 19 минут (с 16.43 до 17.02), с учетом ожидания 7 минут в очереди из 2 человек и проведения операции в кассе. В 16.50 Вы зашли в кассовый узел, в 16.55 проведение операции было завершено.
Таким образом, факт длительного ожидания также не подтвержден материалами видеозаписи Вашего визита в Дополнительный офис «На улице Винокурова».
Все сотрудники, включая охранника, не допускали обращения к клиентам на «ты».
Повторно сообщаем о готовности предоставить для ознакомления соответствующие материалы.
Дополнительно информируем Вас, что действующим Законодательством РФ предусмотрена ответственность за распространение сведений, не соответствующих действительности и порочащих деловую репутацию.
С уважением,
АКБ МОСОБЛБАНК ОАО