Работа горячей линии.
Пришлось обратиться к оператору горячей линии Ренессанс Кредит, 28.07.2013 в 00.29. Некая особа назвавшаяся Татьяной с добавочным 50801 явно была раздражена тем, что её побеспокоили. На задаваемые вопросы отвечала резко, стараясь не углубляться, не дослушивала до конца, переходит на другую тему - старалась "отфутболить", и на повышенных тонах требует: "- не перебивайте меня!", практически хамила... пришлось сделать ей замечание, чтобы не грубила. В результате толком от неё необходимой информации не добьёшься, а самого банка в городе нет. Нужны ли Ренессанс Кредиту сотрудники, которые портят и без того убогую репутацию банка (судя по отзывам), и почему клиенты должны становиться жертвой гормональных сбоев подобных Татьян 50801, кто-нибудь знает?
Написать отзыв
Да, с Вами соглашусь, хамить им не надо было: уставший, но это твоя работа - отвечать клиенту все таки нужно. Особо не злитесь на них - работа там действительно нервная.