Отзывы о ЮниКредит Банке (UniCredit Bank)

Добрый день! История у меня следующая. Работаю менеджером в одной из крупнейших лизинговых компаний, получаю зарплату на карту Юни Кредит, и я вроде бы как был всем доволен. Появилась срочная необходимость взять ипотечный кредит, решил взять в банке, где я и являюсь зарплатным клиентом. Позвонил по номеру на карте, пообщался со специалистом, который сказал, что все будет хорошо, льготная процентная ставка и т.д. Назначил мне время на 17 часов в офисе около метро "Речной вокзал". Приезжайте, говорит, в назначенное время, Вас чуть ли не встретит у дверей специалист по кредитованию и поможет все оформить. 23 июля приезжаю в отделение банка в назначенное время, пытаюсь найти обещанного специалиста, а мне и говорит паренек - типа специалист (восседает в самом конце зала, не помню, как зовут), что у нас, мол, электронная очередь, ты хоть звони заранее, хоть просто так зайди, никакой разницы. Я попытался еще раз объяснить, что у меня назначено, а в ответ то же самое, только таким тоном, что чуть ли не на три буквы послал. Ну ладно, отсидел почти час, благо, что очередь уже была небольшая, пришла моя очередь, попал я на прием к специалисту, спасибо, хоть не к тому неадеквату, а к нормальной девушке (как мне показалось, единственное "светлое пятно" в отделении). Помогла оформить заявление, сказала, что ждите, три рабочих дня, и я получу ответ по телефону о решении по моему вопросу... Прошло 7 (!!!) дней с учетом выходных, а никакого ответа нет. И вот я сам звоню в сервисный центр и через оператора узнаю, что отказ! Просто отказ, так мало того, что без объяснений причины, здесь я и не спорю, ни один банк практически не объясняет этого... так Вы хотя бы просто позвоните и скажите ответ, какой бы он ни был!!! В общем завтра же иду в Юниаструм Банк, в свое время брал там авто кредит (доволен остался работой с ними абсолютно по всем пунктам, если не считать слишком большой пакет документов для оформления кредита), пишу заявку на кредит, и у них же оформлю себе карту и перевожу свою зарплату на нее. С Юни Кредитом больше никаких общих дел иметь не хочу. Не советую никому к ним обращаться!!!