Банк Советский самый ужасный банк в нашей стране.
Доброго времени суток! Банк Советский самый ужасный банк в нашей стране.
Взял кредит в данном банке 600 000 руб. навязали страховку на 90 000 руб., согласился т.к. неоднократно в других банках брал кредит со страховкой. Но в дальнейшем спокойно писал заявление о расторжении договора страхования и мне возвращали деньги–)). Но банк Советский у нас очень тугой. Заявили мне, что я обязан сначала погасить кредит, а уже потом их же страховая компания мне вернет деньги с вычетом как минимум 30% от 90 000 р.
Я написал заявление на расторжение договора, у меня его скрепя зубами приняли, обещали рассмотреть в течение 15 раб. дней, уже прошло больше месяца, по телефону на мои вопросы просто хамят. Я им пытаюсь объяснить, что страховка и кредит это разные вещи, и что по закону я имею полное право отказаться от страховки в любое время. Ладно, жду их официального ответа на мое письменное заявление, после чего обращусь в суд.
На днях мне пришло письмо из Столичного коллекторского агентства, в котором было неимоверное количество угроз в мой адрес, и что я, якобы, злостный неплательщик и Банк Советский передал им всю информацию обо мне, и я обязан в течение трех дней оплатить 693 000 р.
Плачу исправно уже год и все в срок.
Звоню в банк, мне заявляют, что я не плачу по кредиту уже 45 дней? У меня шок, пытаюсь выяснить, как так получилось, долго дискутируем по телефону т.к. девушка на другой линии постоянно хотела от меня избавиться, со словами давай оплачивай.
Наконец то выясняем, что еще в Июне месяце я перевел деньги за кредит с опозданием в 4 дня (я оплачиваю через интернет банк т.к. в Советском берут комиссию в 75 р.) так вот, деньги пришли с опозданием по вине транзакции.
Мне из банка ни разу не позвонили и не сообщили, что так и так Вы просрочили платеж и вам необходимо внести такую-то сумму. Вместо этого Банк начислял мне проценты за просрочку...задумайтесь в течении 2,5 месяцев они даже не додумались мне позвонить. В беседе с девушкой из банка начинаем выяснять по какой причине мне не поступала информация из банка о просрочке, и тут выясняется, что у них записан неправильный мой номер телефона, ппц, и они типа все это время звонили и слали смс, на номер, который уже 7 лет как заблокирован. Это какими надо быть тормозами, чтобы так поступить, жесть! Я поехал в банк, чтобы посмотреть на заполнение мной анкеты, в анкете указан номер телефона которым я пользуюсь уже больше 7 лет, откуда у них мой старый номер телефона они не знают...жесть.
И самое интересное, что они считают это нормальным, типа ну вот так получилось. В итоге Банк советский так и не признал свою вину в произошедшем, передал всю информацию обо мне третьим лицам, чем нарушил мои права. Передал информацию обо мне в Бюро кредитных историй, сделав из меня злостного неплательщика занеся в черный список. По телефону кроме хамства, я вразумительного так ничего и не услышал.
Я обращаюсь к сотрудникам банка...ау господа...это у вас есть три дня на исправление вашего свинского отношения к клиенту, если вы не исправите ситуацию в течение трех дней, то я обращусь в Прокуратуру и Росподребнадзор с требованием привлечь вас к ответственности.
А вам, дорогие граждане, советую обходить данный банк стороной!
Вы и тут блефуете... еще раз говорю, вы сами виноваты... вот каким-то образом ваш старый номер был в базе, это первое, а во-вторых.... с вами связывались, обсуждали и спрашивали о работе и т.д... это все было на стадии одобрения или отказа в кредите... Сами подумайте господа... каким образом с этим человеком бы созвонились, если номер был заблокирован???? Полный бред... за что вы так мстите банку... не понятно...