Отзывы о Россельхозбанке

Приобщиться к западному образу жизни: «покупай сегодня – плати завтра», мне как-то не удалось, однако воспользоваться услугами банка всё-таки необходимость наступила. Обусловлена сия нужда была сменой старого железного коня новым, ну или почти новым. Словом, понадобился мне обычный потребительский кредит, с обеспечением в виде поручителя. Надо признать, время я выбрал не самое подходящее: только что отгремел международный финансовый кризис, и банки, мягко говоря, «дули на холодное». К выбору банка я подошёл максимально вдумчиво, как и положено. Собственно, выбирать мне пришлось из трёх финансовых учреждений: Сбербанка, Россельхозбанка, и КБ «Солидарность». Последний кандидат отпал почти сразу: ставки по потребительским кредитам и условия в целом там были, мягко говоря, невменяемыми. Сбербанк и Россельхозбанк предложили одинаковые кредитные продукты: 21 % годовых без обеспечения, и 18 % с оным. Россельхозбанк подкупил более тёплым отношением клерков, отсутствием очередей, и возможностью брать кредит по заниженной ставке после возврата первого. Кредит мне предложили под 18% годовых (ставка эффективная), под поручительство физического лица, на пять лет. Схема платежей интуитивная. Сумма ежемесячных выплат меня устроила. Заполнив все документы, под чутким руководством девушки в спецодежде банковского служащего, у меня взяли номер телефона и отпустили ожидать решения кредитной комиссии. По словам девушки, ожидание могло затянуться от трёх дней до недели. Честно говоря, сроки несколько озадачили. В Сбере, по словам знакомых, решения по заявкам приходили в течение одного - двух дней. Однако мне торопиться было некуда, и такой расклад вполне устроил. Ровно через неделю, мне сообщили, что заявка одобрена, и нужно явиться для подписания договора вместе с поручителем. Вот только, оказывается, подписание договоров происходит только в определённые дни и придётся обождать ещё неделю. Прибыв в назначенный срок на подписание договора, меня ожидал «сюрприз»: сумму кредита урезали на тридцать тысяч, сославшись на недостаточно высокую зарплату поручителя. Пока я подбирал более менее цензурные слова по поводу сервиса банка, выяснилось, что нужно ещё привезти справку из другого финансового учреждения, что поручитель не брал там кредит. На дворе 21 век, а за такой информацией нужно идти ножками! В общем, непосредственно к подписанию договора мы приступили ещё через пол дня. Прочитав договор (а это 15 страниц не самого занимательного чтива), я с удивлением обнаружил, что там прописана эффективная ставка 19,54 % вместо 18 %. Служащая пояснила, что ставка 18%, а там «просто так написано». Взял калькулятор, высчитал ставку по графику платежей – 18 %. На помощь пришла начальник отдела, пустившись в пространственные объяснения, и апеллируя малопонятными экономическими терминам. Ещё раз пересчитал – 18 %. Ну и ладно… Плачу по кредиту уже пол года. К Россельхозбанку претензий пока больше нет; у него ко мне тоже. Оценивая работу банка по пятибалльной шкале, за кредитные продукты, я бы поставил твёрдую четвёрку: ставки не высокие, масса специальных предложений и целевых кредитов. Относительно сервиса – тройка. Конкуренты работают более оперативно.