Потребительский кредит в банке Смоленский – У меня претензии к обслуживанию банка.
У меня претензии к обслуживанию банка. Там работают абсолютно грубые и некомпетентные сотрудники! Я брала потребительский кредит в банке Смоленский 1,5 года назад. И погасила его в полной мере. И вот, в прошлом месяце мне позвонили из банка и стали утверждать, что мне необходимо погасить процент по просроченной задолженности. Но у меня не было никаких просрочек. Я всё оплачивала вовремя! И вообще забыла об этом банке! Я объяснила девушке-оператору, что банк ошибся. На следующий день мне опять позвонили, и я снова вынуждена была объяснять, что я погасила кредит уже давно.
Таким образом, мне пришлось ехать в банк и выяснять всё на месте. Оказалось, что на мне действительно висят какие-то проценты по просроченному платежу. Откуда они взялись, мне никто не смог объяснить. Тем более, почему мне сообщили об этом только сейчас?! Потребительский кредит в банке Смоленский оказался большим недоразумением. Я подала претензию и потребовала провести внутреннее расследование. Ответа пока нет.
Дело в том, что мне исправно продолжают звонить сотрудники банка и требовать погасить задолженность. Потребительский кредит в банке Смоленский я никому брать не советую. Непрофессионализм работников этого учреждения налицо.
Написать отзыв
Брал потребительский кредит в банке Смоленский. Не очень понравился банк. На сайте банка заманивают маленькими процентами, а когда попадаешь в банк объясняют, что это проценты по акции, которая уже закончилась и предлагают взять кредит по 18 %. Но из-за нехватки времени, мне пришлось взять кредит под этот процент. Правда кредитную карту выдали быстро, но особых положительных впечатлений этот факт не вызвал. Настроение было испорчено большим процентом, и обманом заведомо ложной информацией, предоставляемой клиентам через сайт. Пусть этот факт будет на совести банка, но все же кредит я получил без проблем.
Хочу всех предупредить о такой ситуации и что бы не попасть в неприятную ситуацию ознакомьтесь в реальными процентами банка. Никогда не откладывайте кредит на последний день, когда средства нужны будут срочно, то вы согласитесь на любой кредит, как произошло в моем случае. Остальные кредиты на сайте банка оказались правдивыми, может они забыли обновить информацию на сайте, но из-за этого я был огорчен от нашей работы с банком. Потребительский кредит в банке Смоленский обошелся сне в дополнительную копейку из-за процента.