Отзывы о Банке "Открытие"

Я зашла оформить кредитную карту в офисе по ул.Тевосяна,13, условия меня устраивали, да и "бегать" по банкам не хотелось. Мне казалось Московский банк значит и обслуживание на уровне столицы должно было бы быть :), специалист Оля со мной как то без интереса общалась, коллектив в нервном напряжении, на подмогу пришла управляющая Ирина Александровна, очень много рекламных слоганов я услышала :), ничего конкретного, что то не понравилось мне совсем, может они вообще не компетентны? и руководители в том числе? кошмар, какой то! В общем, ушла я и не пойду туда больше. Зашла в СКБ и оформила карту, все понятно объяснили и обслуживание на высшем уровне.

Как раз в этом офисе я и оформила кредитную карту. Мне кажется, у консультантов просто нет желания работать с людьми. Проще что-то не договорить клиенту, а впоследствии получить еще и выгоду в качестве того же штрафа по просрочке платежа.

Более не компетентный банк нужно сильно поискать. Отвратительное отношение, обман клиентов, непонятные комиссии и так далее. Не советую связываться.

В нашем городе Каменске-Уральском, про этот банк и его руководителей вообще ничего хорошего не говорят, работники банка бегут от туда поработав совсем немного, руководство Московское и Екатеринбургское видимо совсем "текучка" кадров не волнует. Вот и пожинают плоды. Какое там уж уважение, если управляющая имеет самую не однозначную репутацию. Работают там непрофессионалы!

После объединения банков Петровский и Открытие все равно получился ВЕФК. Хотел поменять евро на доллары и на вопрос о кросскурсе кассиры в двух разных отделениях таращили глаза и спрашивали что это за зверь такой. Обслуживание тоже не на высоте. С большими тормозами.

Пытаюсь досрочно закрыть кредит, звоню в офис говорят сумму на день оплаты, оплачиваю, звоню опять в офис узнать - говорят, что надо еще заявление писать за 5 дней до оплаты, заехал, написал, тут же к сумме еще прибавляется сумма (ну ладно доплатил). Звоню опять узнать, говорят, что еще нужно доплатить, поеду, заплачу. Хотя все это можно было сделать в онлайне, и на день списания по счету кредит закрылся. Оставалось только заявление написать.

Действия сотрудников - намеренно вводят в заблуждение. Не могут мне объяснить нормально, пусть объясняют в суде. Готовлю пакет документов, присоединяйтесь. (sigma-land@yandex.ru)

В городе Екатеринбурге, пытаюсь закрыть кредитную карту досрочно, в январе 2012 обратился в банк по закрытию карты, написал заявление и оплатил всю сумму до копеек. А в апреле все началось по позвонку из банка: банк вспомнил, что оказывается не вся сумма уплачена и просит погасить долг в полном объеме с какими-то набежавшими штрафами и пенями. В отделении банка отказываются рассматривать вопрос, говорят, что еще нужно написать новое заявление и оплатить сумму! Сколько заявлений еще нужно написать, чтоб кредит закрылся и какая гарантия того, что со второго заявления операционист попадет в нужную сумму и мой кредит закроется. С работниками отделения не нашли общий язык, готовимся разбирать ситуацию в инстанциях.

Они не то некомпетентны - они нагло врут клиентам.

В городе Екатеринбурге, по улице 8-е марта 118 20.12.2012 был удивлен хамским отношением, "менеджера" Светланы Калининой, как только руководство допускает к работе таких неграмотных, необученных людей. Она из тюрьмы только освободилась, наверно, портит имидж банка, ей на рынке булочками торговать. Какие менеджеры такой и банк!

А я оформляла заявку у Светланы Калининой, по мне так Светлана произвела впечатление приветливого и более того, грамотного сотрудника, разъяснила мне все интересующие на данный момент вопросы, так что только рада от обслуживания!