Отзывы о Банке АВАНГАРД

Кредитную карту банка «Авангард» я оформил через интернет достаточно оперативно (правда, в заявке указывал 20 000 рублей, утвердили – 10 000). Минимальная сумма платежа, которую нужно было погашать ежемесячно, была несколько завышена (10% против обычных 5-7%). Через несколько месяцев, также через интернет, я написал заявку на увеличение лимита – до 20 000 рублей – утвердили без проблем. Ну а тут кризис 2008 года. Прислали sms, что в одностороннем порядке увеличивают процентную ставку. Сейчас уже не помню, кажется, на 5% годовых. Это, впрочем, не страшно, кредитные договоры ВСЕХ банков такой пункт предусматривают. Банк «Авангард» хотя бы sms прислал, а многие уведомить не потрудились. В связи с кризисом я потерял работу, тут-то и начались проблемы. В течение 4 месяцев, пока искал работу, я платил банку суммы, которые меньше минимально допустимого платежа. Потому на мой домашний и сотовый телефон был поставлен автодозвон. Это распространенная практика среди банков, но «Авангарду» удалось и здесь выделиться невероятной частотой этих звонков (каждые два часа – хоть время сверяй) и удивительно противным голосом записанного текста (если кто попадал в просрочку к этому банку, то должен помнить сообщение, начинающееся с протяжно-официального «Га-ааа-спааа-дин…»). Плюс к этому довольно частое общение с начальником службы безопасности банка (Воронежское отделение на ул. Фр. Энгельса). Хочу подчеркнуть, что до этого момента у меня никаких претензий к банку не было – это была полностью моя вина. То, что по 6–7 раз в день звонят – вроде бы законом не запрещено. Но слушайте дальше. Устроился я на новую работу и первым делом начал погашать этот кредит, потому что автодозвон, надо признаться, средство эффективное, и терпеть это противное «Га-ааа-спааа-дин» больше не было сил. На тот момент на меня уже было решение суда (не знаю, может ли так банк поступать, ведь что суд был, я даже не слышал). В любом случае, с начальником службы безопасности было оговорено, что я плачу такую-то сумму ежемесячно, и никаких «телодвижений» он предпринимать не будет. И вот настал день, когда я отнес в отделение банка оставшуюся сумму. На следующий день звоню начальнику службы безопасности, говорю: «Все, кредит погашен». «Ой, - говорит он, - а я уже письмо судебным приставам отправил. Но ничего страшного, письмо я отзову». Каково же было мое удивление, когда через некоторое время наш главный бухгалтер показывает мне письмо от судебных приставов, что с меня будет удерживаться 50% зарплаты (это еще хорошо, что по-белому у нас платили символическую сумму). Звоню начальнику службы безопасности: «Как же так? Кредит давно погашен, а у меня зарплату ополовинивают». «Не может быть, - говорит он. – Разберусь. Я в отпуске был, но по факсу заявление судебным приставам посылал, чтобы отозвали это письмо. Разберусь». В общем, разбирался он настолько «оперативно», что у меня еще три месяца обрезали зарплату. Когда все наконец-то с письмом разрешилось, я отправился в банк «Авангард» забирать «излишек». По моим подсчетам я переплатил около 13 000 рублей. «Получите, распишитесь», - сказал банковский сотрудник, протягивая мне 2 200 рублей. Остальную сумму, надо полагать, съела судебная машина. Вывод: «Авангард» - не самый лучший банк для кредитования. В случае форс-мажора (например, потери работы и т.п.), можете быть уверены в избыточном напоминании о себе даже в случае самого мелкого долга, в несвойственной другим банкам оперативности в получении судебного решения о взыскании и в халатно относящихся к своим обязанностям сотрудников, когда дело касается не их проблем.