Кредитная карта ВТБ 24 - Впечатления остались самые положительные.
Недавно решил сделать себе еще одну кредитную карту в каком-нибудь банке и, поискав, где у меня еще нет кредита, остановился на ВТБ 24. Особо на успех не рассчитывал, так как в свое время допустил много просрочек в нескольких банках, из которых удалось выйти совсем недавно. Подал предварительную заявку на кредитную карту ВТБ 24 на сайте. Где-то через час позвонили из ВТБ 24, уточнили кое-какую информацию и предложили по телефону заполнить анкету, чтобы не ходить в сам банк. Сотрудник банка объяснил, что эта анкета три месяца будет храниться у них, потому я в течение этого срока могу прийти к ним с паспортом и справкой 2-НДФЛ и оформить заявку на кредитную карту ВТБ 24. Как я уже сказал, особой надежды на получение кредита у меня не было, потому я благополучно на несколько недель забыл про эту историю. Однако из ВТБ 24 позвонили и напомнили мне про мое заявление, так же сказали, что имею право отказаться от заявки. Я дал неопределенный ответ, что, мол, буду иметь в виду. Но вот очень понадобились деньги, и я подумал, что ничего не потеряю, кроме нескольких часов, если загляну в офис банка (г. Воронеж, рядом с «Электроникой»). Приехал за полчаса до закрытия банка, думал, не примут (все-таки ВТБ 24 – банк полностью принадлежит государству, а у всех государственных предприятий эффективность и сервис никогда не были в приоритете). Однако приняли. Симпатичная девушка направила меня к специалисту по кредитам, которому я отдал паспорт и справку 2-НДФЛ, объяснил, что анкету я заполнял по телефону. Он эти бумаги отксерокопировал, что-то внес в компьютер, сообщил, что на заявку банк будет рассматривать 2-3 дня, и в любом случае скажут ответ, даже если это будет отказ. В случае положительного ответа карту изготовят за две недели. В общем, в отделении ВТБ-24 я провел не более 20 минут. Как и обещали, через пару дней позвонили по телефону и сказали, что заявку по моей на кредитной карте одобрили, и она будет готова в течении недели. Впечатления остались самые положительные, порадовала заинтересованность в клиентах, оперативность, культура общения банковских сотрудников. В просрочки пока по этой кредитке не попадал, потому как ведет себя ВТБ 24 в лице своих работников в таких ситуациях, пока не знаю. И узнавать не хочется.