Кредит в Инвесттогрбанке - Бардак в банке.
В конце лета этого года наша компания обратилась за кредитом. У НАС запросили, как и положено пакет документов. Мы их предоставили и стали ждать заключение банка. Проходит больше месяца, а нас все кормили "завтраками". Мы все-таки решили узнать, в чем дело. Нам объяснили, что в банке в центральном офисе в полном составе уволился весь кредитный отдел, и из-за этого якобы произошла задержка. Потом с грехом пополам и с кучами претензий нам одобрили кредит. В течение месяца мы им воспользоваться не смогли по независящим от нас причинам, т.к. работаем с госструктурами, о чем уведомили работника банка Герасимова Виталия, попросив его пролонгировать действие кредита из-за переноса выполнения работ гос. органами. Нас заверил он что все нормально. Когда подошел срок участия в аукционах и выполнения работ с нас снова запросили те же документы. Мы их предоставили. Но потом начались "ЧУДЕСА" - Начальник департамента банка ИТБ Востряков А.А. говорит, что все нормально выделим тут, же за ним его слова отменяет Герасимов В. (клерк кредитного отдела) Обращаемся к нач. кредитного (офис на Дубининской) Ольга она заявляет, что в конфликт с Герасимовым входить не будет и полностью его поддерживает. Востряков А.А. боится, что-либо перечить ему начинает врать и прятаться от нас. В разговоре с Герасимовым не понимаешь кто "рулит" в банке. Он объясняет, что теперь он лично определяет от имени ИТБ политику и жалобы бесполезны. Что ему банк дал такие права. А председатель правления и его замы ему не указ. И отказывает в кредите без объяснения в самый последний момент, когда нужно исполнять контракты. На просьбу соединить с кем-нибудь кто решает вопросы в банке дается ответ Герасимовым, что это он здесь все решает. И если что не нравится, можете закрывать счет и уходить. И так будет с каждой фирмой.