Заявка на кредит за 30 секунд!
 
Ставка рефинансирования ЦБ РФ 8,25%


  • Как продвинуть сайт на первые места?
    Вы создали или только планируете создать свой сайт, но не знаете, как продвигать? Продвижение сайта – это не просто процесс, а целый комплекс мероприятий, направленных на увеличение его посещаемости и повышение его позиций в поисковых системах.
    Ускорение продвижения
    Если вам трудно попасть на первые места в поиске самостоятельно, попробуйте технологию Буст, она ускоряет продвижение в десятки раз, а первые результаты появляются уже в течение первых 7 дней. Если ни один запрос у вас не продвинется в Топ10 за месяц, то в SeoHammer за бустер вернут деньги.
    Начать продвижение сайта
  • Сервис онлайн-записи на собственном Telegram-боте
    Тот, кто работает в сфере услуг, знает — без ведения записи клиентов никуда. Мало того, что нужно видеть свое расписание, но и напоминать клиентам о визитах тоже. Нашли самый бюджетный и оптимальный вариант: сервис VisitTime.
    Для новых пользователей первый месяц бесплатно.
    Чат-бот для мастеров и специалистов, который упрощает ведение записей:
    Сам записывает клиентов и напоминает им о визите;
    Персонализирует скидки, чаевые, кэшбэк и предоплаты;
    Увеличивает доходимость и помогает больше зарабатывать;
    Начать пользоваться сервисом

На главную / Новости Банков / Выгодные предложения /
22.03.12

Банк Хоум кредит расширил возможности контактного центра

ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк"Для удобства своих клиентов Банк Хоум Кредит расширил возможности самообслуживания по телефону в системе IVR (Interactive voice recognition). Теперь клиентам не нужно ждать консультантов на линии – они могут совершать многие операции самостоятельно. Подключение услуги «SMS-уведомления» и Интернет-банка, изменение логина или пароля в Интернет-банке, получение информации о балансе по счету, дате и размере последнего поступившего платежа, а также блокировка карты - все это теперь доступно в IVR. Для того чтобы получить доступ к его возможностям, через телефон контактного центра необходимо получить TPIN - персональный код, который позволяет идентифицировать клиента, обратившегося в банк по телефону.
 
«Наша задача – обеспечить максимальное число удобных каналов обслуживания. Интернет-банк и мобильный банк, онлайн-помощник и видео-консультант на сайте, а теперь и сервис самообслуживания в IVR составляют широкий комплекс средств дистанционного обслуживания клиентов розничного банка», - отметила Елена Ефремова, руководитель проектов по развитию клиентского сервиса Банка Хоум Кредит.
 
Более подробную информацию о новом сервисе TPIN можно узнать по телефону контактного центра Банка Хоум Кредит 8-800-700-800-6.

Источник:
ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк" 


08.11.12
08.11.12
07.11.12
07.11.12
06.11.12
06.11.12
06.11.12
02.11.12
02.11.12
02.11.12
02.11.12
02.11.12
01.11.12
31.10.12
31.10.12
Главная О проекте Реклама Контакты Карта сайта
© 2008 - 2021 Bank-RF.ru - При использовании материалов гиперссылка на Bank-RF.ru обязательна.