![]() |
![]() |
![]() |
|
На главную / Новости Банков / Достижения /
[
![]() ![]() "Ренессанс Кредит" стал обладателем престижной премии "Хрустальная Гарнитура"
Возглавляемый Яной Богун отдел обслуживания клиентов операционного центра "Ренессанс Кредит" в Пензе одержал победу в корпоративной номинации "Лучший небольшой контактный центр (до 100 рабочих мест)". В личной номинации "Командный лидер года" лучшим стал Максим Евдокимов, руководитель направления перекрестных продаж банковских продуктов отдела привлечения клиентов операционного центра в г. Пензе. Кроме того, высокое одобрение жюри получил пензенский операционный центр банка в номинации "Лучший большой контактный центр (более 100 рабочих мест)". Жюри конкурса "Хрустальная Гарнитура" не в первый раз отмечает успехи контактного центра "Ренессанс Кредит". Так, например, в прошлом году банк получил высокое одобрение жюри в номинациях "Лучшая программа/проект набора, подготовки и обучения персонала" и "Лучшая стратегия/программа управления клиентским опытом". О конкурсе Конкурс "Хрустальная Гарнитура", учрежденный Сообществом профессионалов Call Center Guru при участии Национальной Ассоциации и Гильдии Менеджеров Контактных Центров, проводится с 2005 года. Его цель - поощрение лучших специалистов, работающих в сфере дистанционного обслуживания клиентов. В сезоне 2013/2014 для участия в программе номинирования "Хрустальная Гарнитура" было принято 264 заявки от более чем 100 контактных центров с общим количеством рабочих мест более 35 500 операторов, представленных компаниями и центрами обслуживания клиентов из России, Украины, Казахстана, Киргизии, Таджикистана, а также Израиля. Источник:
[
![]() |
|
||||||||||||||||||||||||||||||
© 2008 - 2021 Bank-RF.ru - При использовании материалов гиперссылка на Bank-RF.ru обязательна.
|
|