Тот, кто работает в сфере услуг, знает — без ведения записи клиентов никуда. Мало того, что нужно видеть свое расписание, но и напоминать клиентам о визитах тоже. Нашли самый бюджетный и оптимальный вариант: сервис VisitTime.
Для новых пользователей первый месяц бесплатно.

Чат-бот для мастеров и специалистов, который упрощает ведение записей:

— Сам записывает клиентов и напоминает им о визите;
— Персонализирует скидки, чаевые, кэшбэк и предоплаты;
— Увеличивает доходимость и помогает больше зарабатывать;

Начать пользоваться сервисом

Как продвинуть сайт на первые места?

Вы создали или только планируете создать свой сайт, но не знаете, как продвигать? Продвижение сайта – это не просто процесс, а целый комплекс мероприятий, направленных на увеличение его посещаемости и повышение его позиций в поисковых системах.

Ускорение продвижения

Если вам трудно попасть на первые места в поиске самостоятельно, попробуйте технологию Буст, она ускоряет продвижение в десятки раз, а первые результаты появляются уже в течение первых 7 дней. Если ни один запрос у вас не продвинется в Топ10 за месяц, то в SeoHammer за бустер вернут деньги.

Начать продвижение сайта

На главную / Новости Банков / Достижения /

[

архив ]

26.03.14

Контакт-центр ВТБ24 признан лучшим в финансовом секторе

Банк ВТБ 24 (ЗАО) В Москве состоялась церемония вручения наград «Хрустальная гарнитура», обладателями которой становятся представители лучших call-центров в России и странах ближнего зарубежья.

ВТБ24 стал победителем в номинации «Лучший контактный центр в финансовой сфере».

Вице-президент ВТБ24, директор департамента клиентского обслуживания ВТБ24 Наталья Смирнова, прокомментировала награду: «Мы рады, что лидерство ВТБ24 в индустрии контакт-центров подтверждают независимые эксперты. Качество обслуживания, уровень консультаций специалистов контакт-центра — это ключевые условия, на которые ориентируются клиенты, выбирая себе банк».

Контакт-центр ВТБ24 неоднократно признавался одним из лучших в России. Банк был назван лучшим по качеству обслуживания по результатам исследований агентства EPSI, возглавлял рейтинг журнала Retail Financе, получил сертификат соответствия международному стандарту EN15838.

ВТБ24 стал первым российским банком, открывшим сервисный центр за Уралом, и сейчас треть всех сотрудников департамента клиентского обслуживания находится в Барнауле. В этом году ВТБ24 откроет сервисный центр в Чебоксарах.

В месяц контактный центр обрабатывает порядка 1,8 млн входящих звонков.

Источник:
Банк ВТБ 24 (ЗАО)

Версия для печати