С 14 апреля у головного офиса Банка24.ру в Екатеринбурге, на ул. Куйбышева, 12, изменился график работы. Теперь клиентов будут обслуживать с 9:00 21.00 без выходных. Сам операционный зал тоже немного сменил местоположение. Теперь он находится в отдельном одноэтажном здании, а не в четырехэтажном, как раньше. Таким образом удалось разделить фронт-офис и прочих специалистов, не контактирующих с клиентами лично. В новом уютном офисе есть и кассы, и банкомат с функцией кэш-ин, и клиентский компьютер. Также есть детский уголок.
С клиентами будут одновременно работать до 6 специалистов, что станет гарантией отсутствия очередей. (Кроме того, Банк24.ру делает ставку на дистанционность обслуживания, благодаря этому и так большинство операций можно сделать в Интернет-банке или по телефону через Online Office).
Офис на Куйбышева, 12 — один из трех офисов Банка24.ру в стране, который не является круглосуточным. Это объясняется тем, что в столице Урала уже есть три круглосуточных «Точки» — на ул. Белореченской, 8, ул. Малышева, 84 и пр. Ленина, 36.
Руководителем обновленного офиса на Куйбышева, 12 стала Екатерина Власова. Она достаточно молодой специалист, выпускница УГТУ-УПИ, пришла в банк в сентябре 2008 года, перед самым кризисом, и быстро сделала карьеру. В декабре 2013 года Екатерина Власова принимала активное участие в открытии нового круглосуточного офиса Банка24.ру в Уфе, и отлично себя там зарекомендовала.
Источник:
"Банк24.ру" (ОАО)
архив ]
15.04.14
