Отзывы о Русфинанс Банке

Была лучшим клиентом банка. 5 кредитов брала, платила вовремя. По почте отослала платёж, сказали, что на два дня позже поступили деньги. Вы должны банку 20% от суммы. Бомбят день и ночь: звонки, СМС. Всё это - Ростовский филиал Русфинанса.

Банк мошенник, скрывает комиссии. Вместо 12% в год, на деле - почти 50.

Сотрудники банка хамят, орут в телефон. Малограмотные "нюшки". Ни экономики не знают, ни законов. Только слово "долг", "должны".

Этим «редискам» в банке никто не объяснил, что долг может быть признан только судом.

Кто влип в этот банк, реальная помощь правозащитника по кредитной задолженности. Уменьшение кредитного долга, возможно, за счет исключения из задолженности:

- Незаконных комиссий (сейчас как никогда очень актуально!);

- Различных поборов за оказание разного рода услуг (оценка залога, почтовые переводы, стоимость sms-сообщений и т.д.);

- Страховых платежей, навязанных работниками банка по надуманному страхованию;

- А также, корректировки процента за пользование кредитом, т.е процент начисляется иной, чем указан в кредитном договоре (прямо скажу, встречается редко);

- Штрафов и пеней, которые были начислены и списаны во время ежемесячных ваших платежей в нарушение порядка списания.

Порядок списания, установлен действующим законодательством и подтвержден судебной практикой, и если штрафы и всякие комиссии начислены и списаны с ваших ежемесячных платежей в первую очередь, впереди просроченных процентов и основного долга по кредиту, то это считается незаконно.

Вы сами можете подсчитать, насколько уменьшится ваш кредитный долг.

Для этого:

- Затребуете в банке выписку движения денежных средств по вашему лицевому счету кредитного договора с расшифровкой списания.

- Получив выписку, внимательно изучите, выпишите отдельно комиссии, разные сборы, отдельно штрафы. Имейте ввиду, что срок исковой давности составляет три года. И те комиссии, которые удержаны банком, больше трех лет назад трудно оспорить. Но не факт что нельзя, судебная практика показывает, что при грамотном подходе, судьи принимают сторону заемщика, принимая во внимание различные обстоятельства, такие как то, что заемщик только сейчас из прессы узнал о нарушении банками в части удержания незаконных комиссий у заемщиков, при этом судьи срок давности восстанавливают.

Кроме того, необходимо учитывать то, что банк пользовался вашими деньгами (удержанными незаконными комиссиями). Вы, по закону, имеете полное право требовать, помимо возврата неправомерно удержанных банком ваших денег, компенсацию за пользование чужими денежными средствами в размере процента годовых, исходя из ставки рефинансирования, установленное Банком России (сейчас она составляет 8,0 % годовых).

И как я отмечал, необходимо пересчитать порядок списания, как требует закон, и сравнить с тем порядком списания по выписке, которую предоставил банк, и если итоговые цифры разнятся, то у вас есть шанс значительно уменьшить свой кредитный долг.

Конечно, вам будет трудно без специальных знаний правильно сделать данные расчеты. Обратитесь лучше к специалистам, они сделают данный расчет и выведут его в сравнительную таблицу.

Если вы увидите цифру, за которую можно побороться, тогда смело бросайтесь в бой. Пишите заявление-претензию в банк с требованием пересчитать сумму вашей задолженности банку и скорректировать настоящие и предстоящие ежемесячные платежи, убрать пункты кредитного договора которые противоречат действующему законодательству, а если кредит заканчивается или уже оплачен, то потребовать возврата переплаченных сумм.

Банк неохотно идет навстречу пожеланиям заемщика по корректировке договора путем заключения дополнительного соглашения, а тем более возврата переплаченных сумм, могу сказать, такой поступок банка будет как исключение, а, не как правило, у вас остается единственный путь - добиваться справедливости и вернуть свои денежки только через суд.