Альфа банк сильно испортился.
Здравствуйте уважаемый Альфа банк.
В своем письме хотелось не только задать свой вопрос но и оставить свой отзыв и обратить Ваше внимание:
Я являюсь клиентом не только Вашего банка, но со своими нуждами обратился в первую очередь именно к вам т.к. считал, что Ваши продукты и отношение к клиентам наиболее правильные и оптимальные. Обратился с запросом на потребительский кредит в размере 500 000 руб. Ваши сотрудники предложили 200 000 под 39,99% годовых (т.е. 40%). Мой вопрос: Это нормально? Ни в одном банке такого не предлагали! Максимум 24%. При этом Ваши требование пакета документов включая загран паспорт и 2 НДФЛ!
У моей супруги в Вашем банке оформлена кредитная карта, по некоторым причинам задержали платеж на 6 дней, при этом она связалась с устным объяснением. В течение этих 6 дней на другие ее счета приходили некоторые суммы денег, их списали в счет погашения кредитной карты! Ни один банк себе этого не позволяет! Это что вообще такое? Без ее ведома? Стали связываться со специалистом (88002000000) он услышал вопрос и ответил: «наше время разговора ограниченно» и повесил трубку. Это что вообще нормально? Это при том, что у нее открыт не один счет в Вашем банке, и она использует услугу банковской ячейки. Ваш банк просто ужасен и нет никакого желания пользоваться Вашими услугами! Ваш банк просто ужас! Сам перейду в другой банк и всем рекомендую!
Написать отзыв