Кредитная карта Сбербанка - "Хождение по мукам".
«Веселый, народный СБЕРБАНК» не дает скучать. Отбивает любое желание воспользоваться его услугами!
Решил обзавестись, на всякий случай кредитной картой сбера с кредитным лимитом. Думаю, раз есть дебетовые, пускай и кредитная - есть не просит.
Сделал заявку в Сбербанк online на оформление карты. Сижу, жду, на работу не хожу:) … День прошел, второй, на третий позвонили! В восемь вечера – стандартные вопросы. Потом дамочка говорит – Ой! Вас не слышно, не слышно! Я тоже так делаю иногда! Повесила трубку. Нуу, думаю, перезвонит… Ан нет, да не тут-то было! Рабочий день же закончился!
Еще через два дня нашла возможность договорить и назначить день аудиенции у менеджера банка. Спасибо.
Пришел! Все такие улыбчивые, в зеленых тонах, встретили, обозначили список документов, которые надо принести (справка 2-ндфл). Какие молодцы, всего-то 1 справка. Что ж, принес документы, жду.
День, другой, третий, звонка нет! Звоню сам. В ответ – Вам необходимо подойти в офис обслуживания еще раз. Пришел. Оказывается надо еще справочку поднести, а сразу об этом никак сказать!? (Наверно нет! Это установка, тренинг. Проверка на выносливость.)
Приношу. Говорят – Ждите результата! История повторяется – тишина. Звоню сам. Вам справки по другой форме надо принести! Логичный вопрос. А какой!? Объяснили. Принес. ОЙ! Вы знаете, вам две справки надо заменить на новые формы! А какие? Спрашиваю я - Ваш бухгалтер знает! Мой бухгалтер то знает! Вы-то знаете!?
Поменял еще раз.
Ну все, говорят, ждите результата! Опять жду:) День, другой, неделя. Забыли!
Звоню сам. Менеджер уже трубку не берет. Набрал ей пару раз, ситуация та же. Да не пошли бы вы на три буквы со своей картой!? Не тут то было, не пошли! Через три дня (банк трех дней) звонок и радостный голос менеджера извещает – вам одобрили! Как будто я миллион выиграл!
Надо оформить, раз так. В назначенный день и час приехал за картой! Жду. Очередь. У них опять проблема с оформлением. Ржу сижу, не могу:) Оформили!
Через банкомат карту активировал. Через сутки проверяю баланс. Чего хочешь можно ожидать от замечательного банка!
Не ошибся! Денег на карте нет! Зато уже есть задолженность в 900 руб., за годовое обслуживание!
Эх, надо опять ехать в тот же офис, к тому же замечательному, внимательному менеджеру.
Может страна у нас такая!?
Написать отзыв
Я жду кредитную карточку (с лимитом в 30 тыс. рублей) уже 2ю неделю, смешно.))) Справку 2 ндфл не приняли 3 раза (последний раз не было видно 13% налога, как будто есть какой-то другой налог.)