Отзывы о Сбербанке России

В ОАО Сбербанк России активно предлагается потребительский кредит для держателей зарплатных карт банка, с годовой, процентной ставкой от 18.5 до 24.5 процентов. Так вот, конкретная процентная ставка определяется только ПОСЛЕ подписания договора заемщиком. подробнее »

Хочу рассказать о новых видах мошенничества в сбербанке – отделение 9040?01846 г.Подольск, ул.Кирова, д.21. Даже реально это представить можно было с трудом, но это факт. С моей социальной карты 24. 03 2014 года, на которой отсутствует услуга "мобильный банк" ушли денежные средства через телефон, который был подключен к другой карте. подробнее »

Retail RUS N.NOVGOROD OSB 9042 0110 - списания по запросу приставов. На карте было всего 22 рубля, а списали 100 руб., теперь -78 руб. Вчера закинул деньги на карту, счет остался прежним -78 руб. подробнее »

Всем пострадавшим надежным клиентам Сбербанка от фиктивного повышения лимита советую писать заявление на получение выписки по счету карты, так как я лично не знала о существовании этого документа, меня сразу его запросил адвокат для суда, но предварительно возьмите выписку о 10 последних операциях. подробнее »

Сегодня пошла получать наследство, деньги были на книжке. Итог: закрыли счёт, порвали книжку. Без объяснения причин. подробнее »

На карте были деньги, отложены специально, решила ими воспользоваться, а их нет, куда они могли деться!? И уже от многих слышала подобные ситуации, я студент, каждая копейка на счету, а тут такая ситуация, естественно мне эти деньги никто не вернет... подробнее »

Прошу принять соответствующие меры по режиму работы отделения Сбербанка в микрорайоне Юность города Твери. При работе с 9-ти до 18-ти часов постоянно в середине рабочего дня отсутствует валютный кассир около 2-х часов (с 11-30 до 13-30). подробнее »

В конце октября 2013 года, я внесла в банкомат по адресу пр. Просвещения 87, 5 000 рублей одной купюрой. Банкомат деньги принял, однако квитанцию не выдал и подтверждения о приеме денег не дал. На мониторе появилось сообщение и том, что по техническим причинам пяти тысячные купюры не принимаются. подробнее »

После недавнего похождения в банк я не вытерпел и решил написать людям всю правду о Сбербанке. Подробности смотрите на моем антисбербанковском сайте... подробнее »

Не волнуйтесь по поводу сожранных банкоматом денег, все вернут через 3 недели, в моем случае банкомат сожрал 85 тыс. А мне в больницу ложиться рожать - представляете предел моего счастья! подробнее »

Вносила деньги через банкомат, 85 тыс. пятитысячными купюрами, вдруг банкомат пишет «технический сбой». В итоге деньги не зачислены. Жду уже вторую неделю, а ведь на 9 месяце беременности, хотела платно лечь. подробнее »

Добрый день. Меня зовут Бородулина Юлия. Мне 36 лет. У меня общий стаж работы -18 лет. Работать я пошла рано, после школы сразу, много училась, окончила сначала техникум, потом институт заочно (ХГТУ-экономист, Финансы и кредит). Но никогда бы не подумала, что за столько лет работы, в том числе на севере, я не заслужила декретных. подробнее »

Пытался получить металл с металлического счета. Первый день - "извините, мы его назад заперли в сейф". Второй день - мы не можем его достать, так как у нас ремонт крыши. Третий день - мне показали слитки!!!! Но не выдали. подробнее »

18-19 сентября 2013 г. у меня с зп карты украли деньги посредством моб. банка При этом:
1. 19.09 - нам меняли карты в связи с истечением срока действия. подробнее »

Ужас, пришли с женой брать ипотеку по бонусной программе сбербанка, где первоначальным взносом может служить материнский капитал, подали заявку, кредит одобрили, но, в конечном счете, по вине сотрудника или кого там еще, вместо первоначального взноса материнским капитал оказалось нужно заплатить 10% от стоимости жилья. подробнее »

Добрый день! Хочу поделиться своим печальным опытом работы со Сбербанком. Перед отпуском положила деньги на карту. Операционист банка уверил, что все в порядке, деньги поступили на счет и в ближайшее время должно прийти смс-уведомление на телефон. Так и не дождавшись смс в ближайшие несколько дней, я отправилось в отпуск с уверенностью, что деньги на карте. подробнее »

Украли деньги при помощи мобильного банка с ЗП карты. Карту блокировала. В ответ на первое заявление - мы все выполнили по распоряжениям смс, выясняйте отношения сами с получателями денег. подробнее »

На протяжении многих лет являюсь клиентом банка, работа Сбербанка всегда меня устраивала, теперь же когда ввели электронную очередь невозможно оплатить платежи по кредитам, вкладам. Стоять в очереди можно часами, никто из руководства на возмущения граждан не реагирует. подробнее »

Банкомат Сбербанка Тверь (юность), положил деньги 13 000-00, выплюнул карточку - ни денег ни чека. Написал жалобу, сказали - ждите минимум 25 дней. Время вышло, денег нет. подробнее »

Всегда работа со Сбербанком радовала меня, но в последнее время невозможно оплатить кредит, так как образуются огромные очереди за талонами. В них стоят за получением пенсии, за открытием вклада. Получается, что создана искусственно очередь за талонами, а у операторов народа нет. подробнее »

3 сентября 2013 года оплачивала услуги в Сбербанке по улице Хачатуряня, дом 16. Мне помогал сотрудник, так как я не поняла до конца, что к чему. При сотруднике автомат зажевал 500р. Сотрудник объяснил, как написать заявление и, мол, в течение месяца будет рассмотрено. Сегодня дали отказ. Говорят, нет чека, но автомат ничего не выдавал, откуда чеку взяться. подробнее »

По вине сотрудника сижу уже 4-ый час, должны поменять на квитке номер договора, ну очень долго. подробнее »

02.10.13 в Ивантеевке на Первомайской пришла платить за квартиру: терминал не работал, кассир отказалась принимать платеж, ссылаясь на то, что программа не работает и нет договора с банком Пушкино. подробнее »

Сбербанк с каждым годом все хуже, абсолютное неуважение к клиенту, никакой обратной связи и полный тупизм в работе. Личный пример, брали у них ипотеку на комнату, выплатили, даже досрочно, сейчас к новому году хотели оформить ипотеку на новую квартиру в строящемся доме, и отличные смски от сбербанка, как всегда, приходите -  оформляйте. подробнее »

Сдали пакет документов по объекту 30 августа. По регламенту банка при полном пакете документов решение получаешь дня за четыре. У нас, разумеется, все бумаги были в порядке 16 сентября!!! Звонят на сотовый собственнице квартиры, которую у нас покупают через Сбербанк (собственнице) и начинают задавать вопросы - состоите ли на учете в милиции, есть ли у Вас открытые кредиты... подробнее »

Никогда не видела банка хуже. Кредиты не выдает. Хотя смс-ми заваливает по телефону. % больной. А если и выдает кредиты, то нужна куча справок. подробнее »

27 августа подала заявление на выпуск карты, нужна была для того что бы на неё перевели детское пособие. Сказали, будет готова через 2-3 недели и что мне позвонят. Карту делала в Ярославле, а проживаю в Москве. Спросила у оператора, можно ли сделать доверенность, что бы получил карту другой человек, моя мать. Сказали, что можно так. Уехала в Москву. подробнее »

Скажите мне, когда банковские работники жили плохо? И не будут жить плохо никогда. Перекладывать деньги из одного кармана в другой тяжелейшая работа!!!!!! Обратилась за потребительским кредитом в 300 тысяч рублей - впаривают страховку стоимость 24 000 рублей, не худо? подробнее »

120 дней рассматривают заявление, прошу показать документ, который регламентирует такие сроки, отказ (внутренний документ). В июле с карточки сняли деньги (пенсию), написали заявление. Карточку разрезали, однако ничего не изменилось, в августе опять сняли деньги. подробнее »

Ужасное отношение к клиентам... в банк не дозвониться, по телефону горячей линии никакой информации не получить... рассмотрение всех заявок происходит очень долго... Ужасный СБЕРБАНК. подробнее »

"Граждане! Храните деньги в сберегательной кассе!..", если хотите копить сокровища на небе, а не на земле. Добрый день! В июне 2013 г. у меня мошенническим способом украли деньги с кредитной карты Сбербанка (с лимитом в 200 тыс. руб.).  подробнее »

Столкнулась с проблемой замятия денег при внесении на карту. Дело было в отделении банка, сразу написала обращение на зачисление. Уже полтора месяца не могу добиться никакой информации от банка. Ждите и все. Сроки возврата денег всегда разные. Не нравится, пишите еще одно обращение, которое тоже будет рассматриваться в течение 30 рабочих дней!!! подробнее »

Я сегодня пришла в отделение Сбербанка России 5410/057, с утра срочно отправлять деньги на похороны в Нижегородскую область. Подошла к банкомату, внесла 5 150-00, но, увы, не тут-то было, оказывается, банкоматы не готовы к работе. Сотрудники мне ответили, что в течение 7-25 дней мне эти деньги вернут на карту. Мне пришлось занять деньги и снова бежать в этот же банк. подробнее »

1) Запрос на выдачу наличных был направлен 17.07.13 года, затем повторно 30.07.13 года и 08.08.13 года, однако ответа от того ВСП не поступило. подробнее »

Очень хотелось поблагодарить сотрудницу банка Аксеничеву Ксению Сергеевну, очень грамотный специалист, вежливая, внимательная. Все объяснит, побольше бы таких работников. подробнее »

Стыд и позор Банку, в котором грабят простых граждан. Навязали нам зарплатные карты, деньги с которых утекают мошенникам. Но ловить их никто не спешит. подробнее »

Не верила в негативные отзывы о Сбербанке, пока не столкнулась сама с отвратительной работой всей системы этого банка. Нужно было срочно сделать выписку со счета для получения Визы, закинула в тот же день через сбербанк-онлайн деньги на счет. Через банкомат проверила - деньги на счету, даже расплатилась за продукты в магазине. Прихожу в офис - выясняется, что выписку сделать не возможно, т.к. на счет деньги якобы еще не пришли. подробнее »

Доброго времени суток! У меня такая же проблема. Хотел закинуть за кредит 8 300, он деньги сожрал и выдал чек - обратитесь в отделение банка. Я написал обращение, через неделю пришел ответ, типо, что сумма не указана. И просят написать заново с указанием суммы. Я написал. Через дня 4-5 звонят мне из Москвы и читают мне решение банка на первое обращения. подробнее »

Сегодня 16 августа 2013 г решила заплатить налоги... Оператор приняла к оплате только пять квитанций, а остальные три вернула мне. На мое замечание, почему так, мне ответили, чтобы я заняла снова очередь и у меня примут платежи, а то слишком много придется тратить на меня время... подробнее »

Плохое обслуживание, зачем придумали эл. очередь, они не работают, а если и работают, так уж точно не для клиентов. Проценты за переводы огромные, а деньги доходят, так как будто их на хромой кобыле везут!!! подробнее »

Банкоматов мало, часто нет денег, особенно по выходным, когда хочется потратить денежки. подробнее »

Куда Вы жалуетесь, чего вы возвращаете, банк - воры они же у вас и сняли и украли... подробнее »

Наверное, есть отдельные сотрудники, которые остались людьми, но в общей массе работники Сбербанка России - делают клиентам одолжение, что даже просто разрешают войти и оторвать их от милой беседы, маникюра, разговора по мобильнику. подробнее »

05.06.13 и 06.07.13 я совершала платежи в системе Сбербанк онлайн карта Visa electron, оплата коммунальных услуг. В течение 2 месяцев меня не уведомили должным образом, что платежи (через систему Сбербанк онлайн) на р/с Коммунальщиков больше не поступают. А денежки снимают... подробнее »

Томское отделение 8616/0234, предложили оформить кредитную карту, получили согласие, сказали, что свяжутся, как только карта будет готова и можно будет получать. Не тут то было, случайно зайдя в сбербанк-онлайн узнал, что карта давно готова и подлежит выдачи, ни звонков никаких либо уведомлений не было, но и это не самое грустное. подробнее »

Впервые в жизни обратилась за помощью, оказалось, что мои проблемы - они и есть мои проблемы... Грубое, пренебрежительное отношение поразило, ушла решать свои проблемы к другому банку... подробнее »

Отделение 6143/0461 код 01661430461 ул.Луначарского, 40. Персонал работает отвратительно. 22.07.13 обратилась по электронной очереди d053 к специалисту, чтобы положить деньги на кредитную карту, т.к. терминал не принимал платеж из-за окончания срока карты. Специалист отказала, отправила меня продлить карту, я спросила где? подробнее »

Впервые в жизни попросила помощи у сбербанка в выдаче небольшого ипотечного кредита... Вопрос мой рассматривается почти 2 недели... Звонить им нельзя, приходить к ним нельзя, т.к. в немилость попадаешь к господам...будто их личные деньги клянчишь... подробнее »

Раз в жизни понадобился небольшой ипотечный кредит, хожу за ним почти 2 недели... мало того, что работники сами мне не звонят и не говорят о положительном или отрицательном решении своем, но и при посещении банка без приглашения, начинают на тебя "шипеть", грубить и высказывать всякие недовольства... подробнее »

Сегодня мне понадобилось перевести деньги в Ирландию. Позвонив по горячей линии сбербанка меня заверили, что это можно сделать в любом отделении. Поехав в ближайшее отделение, стало ясно, что это в нем не делают. Конечно, посылают в центральные. подробнее »