Рассмотрение претензии больше 2 месяцев.
Возможно, чей-то отзыв я повторю…
19 июня 2013 года был открыт кредит, который я не открывал и кредитный договор не подписывал! Тут же была написана претензия о закрытии данного кредита. Претензия до сих пор рассматривается - прошло уже больше 2(!) месяцев.
Но самое страшное, что в дату ежемесячного списания средств со счета, электронная система списала средства с моего первого кредита, который на 20 июля 2013 года я погасил в полном объеме.
Банк создал мне задолженность по двум кредитам, уничтожив при этом мою кредитную историю. И теперь ежедневно утром с 7 до 9 утра мне звонит отдел задолженности и требует ее погасить. Каждый день им приходится объяснять ситуацию! Но, тем не менее, претензия до сих пор не рассмотрена!
До этого случая был полностью доволен услугами банка, пока не столкнулся с наплевательским отношением в данном вопросе.
Написать отзыв