Столкнулась с проблемой замятия денег при внесении на карту. Дело было в отделении банка, сразу написала обращение на зачисление. Уже полтора месяца не могу добиться никакой информации от банка. Ждите и все. Сроки возврата денег всегда разные. Не нравится, пишите еще одно обращение, которое тоже будет рассматриваться в течение 30 рабочих дней!!! Что специалисты в банке, что операторы на горячей линии, абсолютно некомпетентные сотрудники!!! Всегда с уважением относилась к СБ, имеем с мужем по несколько карт, в т.ч. и с хорошими вкладами, но теперь задумались о смене банка, и соответственно о закрытии в нем всех своих счетов.
Сбербанк г. Москва, ул. проспект Андропова д. 21. Обращение, поступившее в Сбербанк России, зарегистрировано за номером 000407-2013-095988 и принято Банком в работу 01.08.2013.
Написать отзыв