В Альфа-банке работают некомпитентные люди.
В июне 2012 г. взяла карточку на 25 000 руб., карточку выдали за 10 минут, так как я уже ранее брала у них три раза кредит в магазине и погашала досрочно. В этот же день приходит смс со списанием со счета 1 200 руб. я иду обратно в банк, выстаиваю двух часовую очередь и мне объясняют, что это списали ,,добровольный страховой взнос,, от несанкционированного списания денег со счета. Я говорю: какой же он добровольный? Если вы без предупреждения списываете деньги. Девушка сказала - я забыла вас предупредить, а теперь подпишите в договоре, что страховку вы уплатили! Это еще не все, мой платеж должен был быть 25 числа каждого месяца, но каждого 15 числа и последующие дни мне звонил автоинформатор и сообщал о моем долге. В течение полугода я выплачивала платеж в размере 1 700 руб., и решила взять распечатку в банкомате, с нее я узнаю, что должна еще 32 000 руб.! Это учитывая, что я брала 25 000 и выплатила 10 500 руб. Я обратилась к консультанту - мол, откуда такие цифры и что за обдираловка, на что она сказала мне звонить в Москву, я позвонила им, но они сказали идти туда, где я брала кредит. Пока выясняли откуда набежала такая сумма, я не платила принципиально, они мне назначили еще штраф 1 200 руб.. Я не стала его платить и сказала, что пока в письменном виде не дадите мне объяснение откуда берутся такие суммы, так как в договоре были проценты меньше, я платить больше ничего не буду. Сегодня на моем подъезде висело три больших объявления, что я мошенница и не плачу по долгам! Но мошенники то Альфабанк, который в договоре пишет один процент, а начисляет потом в три раза больше!
Написать отзыв