На главную / Отзывы / Отзывы о Русфинанс Банке / Менеджеры Русфинанс банка - не только не знают кредитную политику, но и не хотят работать с клиентами.

Отзывы о Русфинанс Банке

Менеджеры Русфинанс банка - не только не знают кредитную политику, но и не хотят работать с клиентами.

Во первых - при оформлении кредита не предоставили полную информацию по кредиту - полный обман, второе - при обращении в филиал банка с просьбой о закрытии кредита начали нести непонятную информацию о том, что мы должны еще платить какие-то проценты причем за платеж который осуществили месяц назад. Если мы хотели закрыть кредит - то как можно требовать проценты по будущим платежам даже не сверившись с реальной ситуацией.

02.12.2011, Кузнецова, Смоленск

Комментарии:

Самый дебильный банк. В течение часа мы не могли узнать сумму, что бы закрыть полностью кредит, при этом мы звонили по межгороду. Это какой счет придет за межгород. Здравомыслящие люди не обращайтесь в этот банк.

12.12.2011, Марина

Не знаю, что все так недовольны?! Отличный банк, взял диван в кредит без переплаты через Русфинанс Банк, отличное обслуживание, вежливый сотрудник, грамотная консультация, плюс ко всему ещё и жене фен выиграл в подарок!

06.01.2012, Андрей

Ужасный банк! Сотрудники хамят. Оплачиваю кредит, через терминал. Оплата прошла, чек у меня на руках, но до них по неизвестным мне причинам деньги не дошли... Мне звонит представительница этого банка и в грубой форме объявляет мне, что я должна заплатить штраф и еще разобраться с терминалом. Завтра поеду, в этот банк научу разговаривать "вежливо".

13.01.2012, Эльвира

Полностью согласна с остальными клиентами, обращение такое, что слов нет! Если все разговоры с клиентами записываются, то куда смотрит руководство! Или все-таки "рыба гниет с головы"!!

15.01.2012, Анастасия

Это видимо смотря где, в каком городе, у нас в Челнах все хорошо. По крайней мере, меня вежливо обслуживали и все рассказали, нет никаких процентов при досрочном закрытии, спокойно все закрыла.

24.01.2012, Динара

Я звонила, чтобы узнать сколько мне осталось платить, а плачу я по льготным условиям – и чего я только от Дмитриевой (так она представилась) не услышала. Она меня все время перебивала (да сколько я буду сюда звонить). Я звонила 2 месяца назад, почему я не говорю что у меня льготные условия (я плачу вдвое меньше - так банк разрешил). Я объясняю, что, во-первых, я говорила, а во вторых у вас там видно, у вас же там компьютер. А она сама орет - слова мне не дает сказать. Я ей только сказала: «Вы вообще-то институт какой-то заканчивали? Почему у вас речь такая?» Она орет: «Вы меня оскорбили, я сделаю так, что вы будете нам всю сумму выплачивать!». Короче я положила трубку. Настроение было испорчено.

25.01.2012, Людмила

Сколько раз сама оформляла кредит, никогда мне сотрудники не хамили, да есть одно, то, что они предлагают какие страховки, ну это же добровольная услуга, как мне сказали. Мне кажется хороший банк, ничего сказать не могу плохого.

23.03.2012, Юлия

Добавить комментарий

Имя*
Отправить
Для отправки данных необходимо в браузере включить поддержку JavaScript!
Главная О проекте Реклама Контакты Карта сайта
© 2008 - 2021 Bank-RF.ru - При использовании материалов гиперссылка на Bank-RF.ru обязательна.