Альфа Банк - До сих пор не выдали положенную зарплатную карту.
Добрый день всем читателям.
Надеюсь, мой отзыв будет полезен, дабы не совершать каких-либо ошибок в будущем. В каждом банке есть свои плюсы и минусы. Однако когда происходят отклонения, все же стоит об этом предупреждать...
Суть вкратце. Должен был получить зарплатную карту еще пару недель назад, однако так и не получил (причина меня не волнует: я потребитель и должен получить все, что мне полагается и в срок!). Прошел уже месяц, а воз и ныне там!
Устроился на работу в конце ноября 2011 года. Сказали, что они являются клиентами Альфы по зарплатному проекту. В результате незнания пошел писать заявление на получение карты 21 декабря 2011 года (если не ошибаюсь), как раз когда поступила первая зарплата. Написал заявление, немного побродив по офисным рабочим местам, и радостный пошел на работу (т.к. ходил в обеденное время).
Затем, как и было сказано, 27 декабря пошел в банк получать карту. В результате - "Ваша карта только сделана", к концу недели (в субботу НГ) должна быть готова, числа 29. Угу, послушал девушку менеджера, даю им, по обычаю своему, пару дней исправиться (всякое бывает).
Прихожу 29 декабря в Альфу (наконец-то карточка пришла). Меня эта же девочка менеджер, полазив в своих бумажках и компьютере оповестила, что будет завтра. К слову сказать, я не один карту оформлял, а с коллегой (В Новосибисрком отделении по адресу: Ленина, 52 (на Вокзалке)). Я сказал, что не собираюсь ждать завтра (подарки нужны же к НГ). Она без особых разговоров сказала, что выдаст временную карту (а раньше не могла, решила сэкономить). Получил карту временную (по сути как и зарплатная, не знаю в чем разница). Тут же решил снять 400 р., чтоб не разменивать, а нет, только 500 руб. минимум. Ну ладно, хоть так (хитрый способ остаток держать на картах в пределах 500 р., неплохой устойчивый пассив формируют).
И так до сих пор еще зарплатную карту не получил. Вот как тут говорить о хорошем сервисе. Ладно, после НГ точно будет. Хахаха, только думай, что все хорошо уже.
Пришел 16.01.2012 г. Знал, что мой коллега получил карту еще 30 декабря прошлого года (мне нужно было ехать в другой город, мне некогда было за картой уже бегать тогда). И что Вы думаете? Правильно, карта не известно где, "Вам должна прийти смс (лет через 10?!)", сказала девушка (против нее ничего не имею, не она же (наверно), виновата, что карта потерялась). Коллега получил, а я нет до сих пор.
Вот и рассказал все, не захотел ни в чем неповинных людей ругать, но здесь все рассказал. К слову сказать, в Сбербанке, еще будучи студентом, получил зарплатную карту не более, чем через 2 недели и было это в Бийске!
Спасибо за внимание.
Написать отзыв
Около года назад я оформила кредит в Альфа банке - будь он неладен - (Ярославский филиал. г. Рыбинск) - и вскоре разочаровалась: отношение к клиентам хамское, постоянные звонки на сотовый телефон и домашний одновременно о напоминании по погашению кредита (до 15 раз в день), я позвонила в отдел претензий при этом банке, где мне посоветовали сменить номер моего телефона. Это уже ни в какие рамки не лезет! А ежемесячную оплату по кредиту я вношу за пять дней до указанной даты в договоре. Не рекомендую пользоваться услугами этого банка, где не уважают своих клиентов! В наше время найти достойный банк не проблема.