Отзывы о Альфа-Банке

Хочу пожаловаться на работу отделения альфа-банка в г.Владвиовостоке, Пр-т 100 летия, 41, кажется... Среди множества посещаемых мною банков, тут самое медленное обслуживание, банкоматы постоянно перезагружаются или там снимают деньги инкассаторы, автоматы тупят, а когда ни один автомат не работает на внесение и выдачу наличных, операторы отказываются вносить через свою кассу. подробнее »

У меня хорошая кредитная история, ни разу не было просрочки. Обратилась в Альфа банк, т.к. мне нужно было приобрести оборудование. Так вот, звонит мне служба безопасности этого банка и начинает со мной разговаривать как с преступницей, еще и стараясь выставить меня дурой. Не буду перечислять весь разговор, но этот парень довел меня чуть ли не до слез, своим тоном, манерой разговора, и явными оскорблениями. подробнее »

Почему банк не оповещает о задолженности по счету клиента? Если даже услуга смс -оповещения включена в договор и клиент ее оплачивает. Получается смс - оповещение работает не в полной мере - скрытие информации. Смс- оповещение работает не в полной мере? подробнее »

Вот уже две недели 5-10 раз в день в моем телефоне раздаются звонки с требованием какой-то тетки. Вежливые объяснения, что это телефон другого клиента игнорируются. И уровень хамства сотрудников повышается с каждым новым звонком. подробнее »

Мало того, что в Тамбове вообще нет даже малюсенького отделения Альфа-Банка, так на весь город всего 2 банкомата, 1 - на снятие денег, 2 - на внесение денег, находятся они далеко друг от друга, и постоянно эти банкоматы по очереди не работают. Как в поговорке "то рубашка коротка, то что-то длинное", как гласит информационное окно в банкомате "нет связи с главным сервером"... подробнее »

Взял потребительский кредит в Альфа-банке на 5 месяцев сказали, что переплата 3 000 руб., а если досрочно, то 1 500 руб., при погашении первого платежа выяснилось, что если платить через оператора, то взимается  250 руб., умалчивают о скрытых процентах и ненужных доп. услугах. В итоге при досрочном погашении экономия 100 руб., а не 1 500 руб. Впечатление, что работают в этом банке одни мошенники - никогда не связываетесь с этим поганым банком. подробнее »

Взяла потребительский кредит в Альфа-банке. Толком договор не прочитала. А когда дома внимательно с ним ознакомилась, поняла, что я дура и попала конкретно. Во-первых страхование "добровольное" кредита, без которого кредит не дают, входит в сам кредит и на него так же начисляется процентная ставка (очень высокая). По условиям страхования ты должен умереть в своей постели абсолютно здоровым в возрасте от 30- до 40 лет. подробнее »

Решив закрыть кредитную карту, обратился в отделение Альфа банка (ст.м. Новокузнецкая). Оказалось это очень легко, нужно погасить задолженность в размере 50 200 руб, сдать карту, получить уведомительное письмо о закрытии карты, через 45 дней счет будет закрыт, для контроля посоветовали обратится через 45 дней и получить справку о закрытии счета. подробнее »

Это самый лучший банк для лохов! Там работают одни мошенники, безбожники и лицемеры! В 2010 году я взял кредит, в 2011 я погасил всё до копейки и даже переплатил! спустя два месяца, мне звонят с этого чудовищного банка и заявляют, что я яко бы не доплатил... Я с уверенностью беру весь пакет документов и чеков, ещё раз перепроверяю и говорю: "девушка, вы ошибаетесь, я всё оплатил и даже на 60 копеек переплатил". подробнее »

На моего мужа был оформлен кредит, который он оплатил. Сейчас муж в отъезде, а мне на мобильный телефон стали поступать звонки из банка с просьбой оплатить задолженность по кредиту. На мой вопрос, какая сумма должна быть внесена, мне не очень вежливо ответили: "Вы не являетесь клиентом нашего банка, и мы не можем предоставить Вам такую информацию. Пусть клиент банка нам позвонит». подробнее »

Я обратилась в альфа банк на красноармейскую около 19-45. Я была уверенна, что мне откажут в обслуживании, т.к. мне нужно было получить карту и внести крупную сумму денег на свой счет. В других банках мне отказывали, если я приходила под закрытие. Я даже попала в очередь!! подробнее »

Да, я лох! Что связала свою судьбу с Альфа банком, репутация которого оказалась сомнительной! По сути, Альфа банк пособник грабителей! Вы покупаете небезопасные услуги Банка, платите свои деньги за обслуживание, а в итоге, когда попадаете в подобные моей ситуации, Банк снимает с себя всю ответственность и не желает оказывать какую-либо помощь! подробнее »

Я являюсь клиентом альфа банка уже несколько лет, сначала оформил кредитную карту на сумму в 30 000 рублей, постепенно мне увеличивали кредитный лимит по карте и он достиг 36 300 рублей. После этого у меня был долг так были проблемы с финансами и на работе хватало хлопот, но все таки я смог закрыть долг по кредитной карте и сдал её в банк. подробнее »

У них партнерские отношения с банком Промсвязь банк по поводу обслуживания карт. У нас в городе Курске это не возможно. Обращаясь к ним в головной офис на Почтовой, в грубой форме ответили, что это их мало интересует, так как за банкоматы несет ответственность Москва. Может теперь чтобы оплатить потребительский кредит нужно в Москву съездить? Короче все для вашего удобства! подробнее »

Я являюсь клиентом банка уже более пяти лет. Ничего хорошего сказать не могу. Был момент, когда без моего ведома переиздали кредитную карту, взяв с меня денег. Долго не могли удалить кредитный счёт (писал заявку, а потом - жалобу по этому факту). Теперь очень неприятный момент. Летом жена взяла небольшой кредит на покупку электроники. подробнее »

Не ходите в этот банк!!!! На моего мужа оформлен кредит. Кредит застрахован (в случае потери работы и смерти). Муж на данный момент лежит в больнице (реанимация), мне на домашний телефон поступают звонки из банка с просьбой оплатить задолженность по кредиту. На мой вопрос какая сумма должна быть внесена и на какой счет, мне говорят: "Вы не являетесь клиентом нашего банка и мы не можем предоставить Вам такую информацию. Пусть клиент банка нам позвонит!". подробнее »

8 августа 2011 в 17:30 Я пришел в Альфа-Банк оформлять виртуальную карту Visa. Оформили карту быстро, но дальше начался тихий ужас! Мне так и не объяснили, как пользоваться в интернете этой картой. В итоге, девушка, которая оформляла карту, ушла домой. Я обратился к другой сотруднице за помощью, чтобы она помогла мне в работе с компьютером находящимся в зале. подробнее »

Являюсь корпоративным клиентом Альфа банка, в прошлом году карта была утеряна, и пришлось восстанавливать новую, в офисе менеджер мне предложил несколько видов карт, не имея желания платить за всякие там излишества, я просила самую простую. Менеджер в итоге мне предложила выбрать Визу или Мастер кард, на вопрос чем же эти отличаются ответила, что абсолютно ничем, просто с Мастер кард можно еще снимать евро. Ну и не видя особой разницы я согласилась на Мастер кард. подробнее »

Если они так ведут себя с клиентами, от которых у них идёт копеечка, то что говорить про бывших сотрудников, которых 11 лет тому назад уволили целыми бригадами, составив списки о недопущении к работе, как преступников... Списки повесили на входе в банк. подробнее »

Лет 5-6 назад работодателем была оформлена зарплатная карта. Потом работу поменяла, обнулила карту, перестала пользоваться. Через 2 года пришло требование оплатить больше 1000: оказывается все это время начисляли комиссию, потом на нее пени и еще штраф. Провела в отделении банка на Курской больше 5 часов, оплатила. подробнее »

Получал кредитную карту в Альфа банке, пока ее получил банк 4 раза ошибся, за неделю приходил к ним 3 раза. В итоге взяли комиссию за 2 карты, одну вернули правда. Карту закрыл через неделю после получения - вторую комиссию вернуть отказались. подробнее »

Взяли с супругой в связном телефоны в кредит через Альфа-Банк. Кредит выплатили досрочно. Даже сверх положенной суммы, не намного, около ста рублей. Когда прошло время кредита, сначала приходили смс что мы должны и нам начисляют штрафы. Потом начались бесконечные звонки и нам и родственникам. Просто давят на психику. подробнее »

Случилось случайно взять в кредит телефон! И так получилось что у Альфа БАНКА! В жизни больше не буду клиентом этого учреждения!!!!! За два дня до назначенного дня платежа начинают приходить СМС. В день срока в 8 утра звонки оператортов! подробнее »

Кредиты я брать не люблю… Но случилась до неприличия банальная ситуация – вернувшись из отпуска, обнаружила, что меня затопили соседи. Нужной суммы на ремонт после отпуска нет, а жить с провисающими обоями в прихожей, пятнистым потолком в ванной и прочими прелестями как-то совершенно не хотелось. подробнее »

Пару лет назад оформляла кредит наличными в Альфа банке на приобретение компьютера. Обслуживание мне очень понравилось, вот только процентная ставка получилась очень высокая. Так же вместе с ежемесячной комиссий сумма кредита увеличилась на 3 тысячи рублей. подробнее »

В мае 2010 года я взяла кредит в Альфа банке, в городе Екатеринбурге. Мне срочно были нужны деньги на годовую оплату моего обучения в ВУЗе, в сумме 50000 рублей. Обратившись в Альфа банк, я не разу не пожалела о своем выборе. Для получения кредита необходим основной пакет документов - паспорт, второй документ, справка 2-НДФЛ и копия трудовой книжки, поскольку они все были у меня на руках, трудностей не возникло. подробнее »

В прошлом году я взяла потребительский кредит в «Альфа-банке». Процентные ставки там действительно оказались выгодные. Кроме того, существует ряд скидок по кредиту. А условия получения кредита довольно простые. Обслуживание в «Альфа-банке» поначалу мне очень понравилось — вежливый персонал, качественное обслуживание. Кредитную заявку приняли довольно быстро. подробнее »

Про «Альфа-банк» слышала многое, но сама лично пользовалась его услугами один раз. В салоне сотовой связи, где я хотела приобрести телефон в кредит, мне посоветовали именно его, и не прогадали. Даже не смотря на то, что это было мое первое кредитование, у меня отсутствовал стаж работы более полугода, а заработная плата была, мягко говоря, не высокой, кредит мне одобрили. подробнее »