Отзывы о Райффайзенбанке

Звонок мне на мобильный: Банк: Владимир Батькович?
Я (грубо): Кто это звонит?
Банк: Это Райффайзенбанк, бла-бла-бла, у нас для вас есть предложение по страхованию средств. Хотите послушать?
Я (грубо): Не интересует. подробнее »

Здравствуйте!!! Хотела бы узнать обязан ли банк оповещать своих клиентов о том, что карточка у клиента арестована или что-то подобное, и что делать в таких ситуациях. подробнее »

Я являюсь держателем зарплатой карты ЗАО "Райффайзенбанк" и обслуживаюсь в г. Челябинске. До сего дня я не знала забот с данной финансовой организацией. В канун Нового года, в предпразднечной суете, появилось желание обналичить денежные средства с карты в одном из 50 банкоматов в г. Челябинске, но не тут-то было. подробнее »

Пришла в офис Райффайзенбанка в ТЦ Европа, чтобы проконсультироваться на счет оформления кредита. Разговаривая со мной сквозь зубы, консультант Анастасия умудрялась спонжиком снимать свой черный лак с ногтей!!! подробнее »

Безобразное обслуживание клиентов стало нормой для данного банка. Вот некоторые примеры, с которыми мы столкнулись: Банк без предупреждения заблокировал карту когда мы совершали покупки в Италии (и не на крупные суммы, а в пределах 400 Евро). Дозвонились "провисев" в роумнге 20 минут, банк спросил, это вы тратите свои деньги, мы ответили да, карту разблокировали через час. подробнее »

Мошенничество в чистом виде! Сотрудники банка без моего согласия списали с моего счета 20 000 рублей и отправили своим подельникам. На мой звонок с требованием остановить платеж, они не только не заблокировали его до выяснения обстоятельств - они еще и поторопились поскорее списать деньги. подробнее »

Являюсь клиентом банка давно, хочу сказать с каждым годом обслуживание все хуже и хуже, поэтому пришлось поменять банк с более профессиональным обслуживанием. Была золотая карта (очень дорогая в обслуживании). Была утеряна дебетовая золотая карта, но до сих пор не закрыт счет, (не могут, так как карточка утеряна), а за обслуживание продолжают снимать деньги (на счету "-"). подробнее »

Добрый день! Я тоже хочу поделиться опытом сотрудничества с данным банком. Брала кредит у них и раньше, платила исправно, взяла года 3 назад еще один, тоже не задерживала оплаты. В прошлом году лишилась работы, пришла к ним на поклон и просила дать мне отсрочку по погашению на 3 месяца, мотивируя сложившейся ситуацией, они мне пошли навстречу и мою просьбу выполнили, чему я была несказанно рада!  подробнее »

Просто ужасные сотрудники работают в банке, например в лице Линько А., фамилию которой все таки я уточнил у другого сотрудника, некомпетентное и просто возмутительное отношение к клиентам, недопустимо, что такие люди работают здесь и вообще их допускают работать с людьми. подробнее »

Обратился за ипотечным кредитом. Возникло ощущение, что группа имбицилов сидела и усердно работала над вопросом "как более изощренно поиздеваться над клиентом и посильнее ему нагадить". подробнее »

Я являюсь клиентом банка уже 10 лет и поражена работе банка со своими постоянными лояльными клиентами. Первой каплей было "атака" со всех сторон от банка на предложение персонального предложения по потребительскому кредиту по 14.9% годовых как клиенту банка. Пришло несколько sms–сообщений, в личном кабинете интернет–банка письмо и звонок сотрудника. В тот же период была большая рекламная компания на билбордах города для всех горожан с такой же % ставкой. подробнее »

Ужасный банк!!! Достаточно посмотреть их политику по банкоматам... Например, снимаешь 150 рублей в чужом банкомате, он пишет, что комиссии нет, а по факту получается, что да банкомат комиссию не берет, берет Райффайзен 150 р. + 0,5% за транзакцию. подробнее »

Решил погасить и закрыть кредитную карту, карту получал в Москве, а закрыть решил в Самаре. Т.к. в Самаре нету Московской базы, мне предложили открыть счет в Самарском отделении и затем перевести деньги на счет кредитной карты в Москве. Так все и проделал, деньги внес, затем написал заявление на перевод, ну вроде и все, я спокоен и радуюсь безкредитной жизни. Приехав в мае в Москву, решил зайти в банк и убедиться о закрытии кредита. подробнее »

Осторожно!! Длительное время наша организация была клиентом "Райффайзенбанка" (в г.Красноярске), в марте с нашего расчетного счета были списаны все деньги (более 120 000 руб.) за 2 дня до события были обнаружены попытки сканирования пароля и странности в работе системы банк-клиент (iELBA) - кстати она уже настолько устарела и является далеко небезопасной в использовании. подробнее »

В 2013 г. оформила кредит 14,9% без проблем совершенно в Барнауле, быстро, вежливо - и позвонили и встретили и все объяснили, причем клиентом банка не являюсь, никаких проблем, приятно удивлена, т.к. перед этим почитала отзывы по банкам... подробнее »

В мае 2012 года я обратилась в отделение «Марии Ульяновой, 9» ЗАО «Райффайзенбанка» исключительно по вопросу открытия счета, а так же изготовления дебетовой карты. Мной была заполнена заявка для карты, а так же подписаны многостраничные договора открытия и обслуживания счета, изготовления карты. Специалист, работавший со мной в отделении – Мулланова Кристина Радиковна. подробнее »

Я являюсь держателем зарплатной карты банка, взял кредит в банке, вместо того, чтобы перечислить деньги на карту, мне пришлось идти в отделение и снимать там со счёта. Хотя когда оформлял кредит, со специалистом договорились, что деньги придут на карту. подробнее »

Ужасный банк! Банк - это финансовое учреждение, а это ни банк, а ржавая консервная банка. Сотрудники этого банка некомпетентные, необразованные люди. Одна такая есть сотрудница Райффайзенбанка по имени Ева, ей на рынке яблоками торговать, а она в банк "зашла" работать. подробнее »

Такие прям отзывы страшные, что решила написать. Я клиент банка уже лет 10 (когда то зп карточку выдали на позапрошлой работе). И 2 кредита прошло, и еще один выплачиваю. И карточки рублевые и валютные. И как то пока тихо, без проблем. Все вовремя делают, по телефону помогают. Очередей страшных не замечала. подробнее »

Наше предприятие заключило договор с этим банком на перечисление зарплаты сотрудникам на пластиковые карты (зарплатный проект). Менеджеры отдела корпоративных продаж приехали к нам на предприятие, чтобы выдать сотрудникам их карты. Мне не повезло, карту оформили совершенно на чужое имя, что было, мягко говоря, не очень приятно. Но гораздо больше меня возмутило то, что сотрудница банка, зная об ошибке, пыталась мне эту карту выдать. подробнее »

У меня зарплатная карта, к сожалению, до последней карты уже имела опыт общения с этим банком, очень негативный, и очень огорчилась о том, что снова придется иметь с ними дело. Сотрудники call-центра постоянно говорят разную информацию, платежи доходят очень долго, (якобы, у них проблема с системой)... подробнее »

Выплатил автокредит. Теперь не могу забрать ПТС. В субботу они ПТС не выдают, приехал к ним в рабочий день, опять зря, надо оказывается заранее предупреждать. А мне доехать до Сургута это 100 км. Теперь опять брать отгул на работе, покупать бензин и т.д. подробнее »

Во, попал! Перевёл деньги с карты на карту (из нормального банка в Райффайзенбанк)... Не поверите, второй день их нет! В Райффайзине мне говорят, что деньги мои у них, что операция по перечислению прошла успешно - вчера, но деньгами я смогу воспользоваться только завтра! Перекидывал деньги с карты на карту много раз, правда в Сбербанк, СМС-ки приходят почти одновременно (из одного банка о списании средств, а из другого о зачислении средств), разница в пол минуты! Здесь два дня, а может три! подробнее »

Самый ужасный банк, с которым довелось иметь дело. Постоянные очереди в любом отделении. Отстояв минут 30-40 вам может не повезти, и вы нарветесь на тотальную профнепригодность персонала. То не могут точно посчитать комиссию за перевод, то девочка сделала ошибку в платежке и вам нужно вернуться в банк, чтобы переподписать документы. подробнее »

Исчезли деньги с карты, на которую погашаю автокредит в сумме 5 000 и 4 000 руб. Положил 22.12.12. 8 800 руб. был остаток 236 р. Банк должен был списать средства в погашение кредита до 26.12.12. 25 декабря банк списывает требуемую сумму, но загвоздка в том, что операция списания почему-то происходит в течение суток! И вот в это время у меня с карты исчезают деньги в размере 9 000 руб. на билайн (Москва). С банка мне звонят 10.01.13. и говорят - у вас задолженность! А я, думая, что заплатил все налоги - сплю спокойно! подробнее »

Брала кредит наличными, плачу уже 1,5 года, 23,7% годовых. Никаких проблем! Персонал вежливый очень и грамотный. Нет комиссии при оплате кредита, что в других банках в порядке вещей. Не назойливы. подробнее »

Взяла потребительский кредит. Пришла в офис по ул. Холодильной, чтобы получить карту. Выстояла очередь в течение 30 минут, когда я была второй, то неожиданно меня попросили «отойти от стойки и пройти в клиентскую зону»… Странно, человек 15 прошло, а я по какой-то причине стала раздражать работника банка, я спросила по какой причине мне нужно отойти, на что получила невнятный ответ: «У меня к вам нет никакого негатива…» и далее что-то невнятное. подробнее »

Крайне возмущает хамское отношение к клиентам, разговаривают в таком тоне как будто ты никто, а они боги, никакого уважения. В офисах ужасные очереди, постоянно приходится ждать по часу или 1,5. подробнее »

25 октября 2012, находясь на отдыхе в Италии, я получил звонок из колл-центра «Райффайзенбанк» с просьбой уточнить, авторизовывала ли я 3 платежа по своей кредитной карте, оформленной в банке и привязанной к моему ЕВРО счету осуществленных 22 октября 2012 на сумму 5 000 рублей в пользу МТС, 5 000 рублей в пользу Мегафон, 5 000 рублей в пользу БиЛайн. Как сообщил сотрудник банка, все платежи прошли по карте в период 10.50 – 11.00 22.10.2012. подробнее »

Добрый день! Меня зовут Бровкина Ольга Александровна. Я выиграла суд у Райффайзенбанка за взимание ежемесячной комиссии в размере 2 175 рублей по кредитному договору N 364446 от 22 мая 2008г. Суд состоялся 8 августа в Мещанском районном суде г. Москвы. Суд обязал банк вернуть мне сумму в размере 73 000 рублей, удерживаемую незаконно банком по условиям кредитного договора в виде комиссии за последние 3 года. подробнее »

Попала в неловкую ситуацию, за 5 дней до отпуска с моей карты были сняты все денежные средства (слава богу, что отпускные на тот момент еще не перечислили)! Естественно, я обратилась в банк заблокировала карту и написала заявление на поучение новой! Мне сказали, что через несколько дней она будет готова! Дни считала, потому что через 5 дней уезжаю, билеты на руках! подробнее »

Кошмар какой-то! Полностью игнорируют Российское Законодательство и Правосудие! Отказываются принимать исполнительные документы ссылаясь на внутренние инструкции, которые противоречат законам! подробнее »

Самый непорядочный банк, с которым я когда либо имел дело, постоянные начисления непонятных процентов комиссий и прочего. До последнего штрафовали людей за досрочное погашение, в филиалах банков постоянные очереди и непрофессиональный персонал, который даже не в состоянии посчитать задолженность по счету. подробнее »

Не снимайте наличные в банкоматах Райффазена за границей. Даже если вы являетесь их клиентом, с вас снимется комиссия. Оказывается отделения Райффазена за границей являются сторонними для Райффазенбанка российского. В своих тарифах они указывают, что снятие наличных в их банкоматах производится без комиссии, и только где-то указывают, что данные тарифы действуют только для их ЗАО, а об остальном мы должны догадаться сами. подробнее »

На протяжении 2,5 лет плачу кредит в этом банке за маму (оформленный на маму), конечно, не всегда вовремя, но плачу, а вот тут самой понадобилось, а банк почти послал, куда подальше. Ну и где справедливость? подробнее »

Добрый день! Жуткий банк, не умеют работать с клиентами. Являюсь юр. лицом. Пакет документов собирали с муками. Подашь документы, при тебе все проверяют и говорят все ОК, через 3 дня сообщим о результатах. Потом просто забывают о тебе, звонишь через 5 дней - ой, знаете документы лежат еще у нас, у вас не хватает еще документа. А я, что экстрасенс? Сама должна догадаться, что им еще документы требуются. подробнее »

Ужасный банк, решили год назад взять автокредит, на 5 лет, досрочно рассчитались за год, после этого уже два раза не могут просчитать проценты правильно, в итоге второй раз уже не понятно за что платим, хотя по графику высылаемому ранее всё верно, в общем и качество обслуживания отвратительное и дурите конкретно... подробнее »

В ночь с 30 на 31 декабря 2011 года у меня со счёта своровали деньги. Как узнал? Смс - отправка в 06-00 с кодом активации карты, однако телефон был включен только к обеду (надо же было поспать перед новогодней ночью), всё это заставило меня выйти на улицу, дойти до терминала и проверить счёт на карте. Опа – 7 000 рублей не хватает (всегда храню последний чек, и проверяю баланс при следующей операции) звоню по горячей линии, блокирую карту. подробнее »

Дорогие читатели, прежде чем взять кредит наличными в Райффайзен банке 10 раз подумайте!

5 лет назад я взяла в этом банке 17 000 тыс. р. Срочно нужны были деньги на лечение отца, отдала 55 тыс. с копейками. Предупреждала, что будут иногда просрочки, потому-то в городе бываю редко - они на это отвечали: не желательно, ну ладно. Сейчас мне звонит судебный пристав и говорит: у вас задолженность еще 6 тыс., я ему и говорю: какая задолженность - я вам уже выплатила 55 тыс., все чеки у меня на руках, если хотите - подавайте на меня в суд. И все равно, я оказалась не права - он мне давай рассказывать про задержки, а я ему говорю каждый раз как я приходила оплачивать в банк, спрашивала, есть задолженности? Мне говорили, что их нет. Теперь крайнего не найдешь, а в итоге я еще и виновата, осталась и с долгом который растет каждый день. Вот так нас разводят умные люди без стыда и совести они в шоколаде, а мы? подробнее »

Я являюсь клиентом Райффайзенбанка, взял кредит, плачу без просрочек, ежемесячно. Звонок с банка: Вам одобрен предварительный кредит на большую сумму, но если вы одобрили, зачем потом отказываете? Бегаешь, собираешь документы, с тем менеджером, который с тобой работал, обещает сам позвонить, в итоге получите отказ, и позвонит другой человек и говорит: Извините Вам отказано. подробнее »

Никогда не снимайте наличные в банкоматах Райфайзенбанк, если вы не его клиент! Сняла 2 000 руб., при этом комиссию сняли 500 руб. Разве это не обдираловка? Думаю, надо обратится в соответствующие органы с жалобой. подробнее »

Доброго дня суток! Хочу поделиться своими впечатлениями о банке и сотрудниках банка филиала в Отрадном! Решил взять относительно небольшую сумму в кредит, долго обдумывал этот вариант и наконец созрел, так вот попробовал в нескольких банках втб и банк Москвы почему то отказали, хотя з/п у меня стабильная, стаж тоже немаленький для моего возраста, пробовал еще один банк в кавычках, но там даже заявку не решился подать - отпугнули условия и обстановка. подробнее »

Ужасный банк. Реально занимается мошенничеством. Вся эпопея с кредитом на авто длилась с января 2008 года. Банк подал на нас (имею в виду свою семью - кредит брал сын) в суд в сентябре 2010 г Сумма кредита была 477 000, выдан на 4 года. Эпопея закончилась в сентябре 2011 г. Отказом Райффайзенбанку в иске. Вся суть наших разногласий заключалась в непомерной жадности этого банка. Жадность заключается в том, что результате просрочки платежа возник долг, на который банк начал начислять пени. подробнее »

10 ноября понадобилось срочно сделать перевод в Германию, судьба поставила на пути "Райффайзенбанк" на ул. Садовническая д.82 стр.2. Захожу, встречают приветливо (деньги принес). Говорю что хочу сделать перевод в Германию но мне надо что бы пришел к 14 ноября, конечно можно это стоит 30 евро. Деваться некуда, оформляю документы и иду в кассу оплачиваю 11 018руб.80коп. По курсу. подробнее »

В октябре 2011г. закрывала кредит, и при оплате последнего платежа произошел неприятный инцидент. Сотрудница банка распечатала мне приходный ордер, по которому я и оплатила оставшуюся сумму задолженности. Сумма в приходном ордере, почему то была меньше, чем сумма согласно графика платежей. Попросила сотрудницу банка перепроверить, та ответила, что все точно. подробнее »

Всегда думала, что обман это где то в банке однодневке, который никто не знает! Но меня обманули в центре большого города, в большом офисе райффайзен банка! При оформлении вклада уговорили застраховаться заверив, что вложенные в страховку деньги я целиком верну при расторжении договора, при этом я честно сказала, что желания страховаться нет, и только если точно ничто не угрожает, я готова на год оставить первичный взнос в банке! подробнее »

Я бы хотел поделиться с вами своим впечатлением об одном банке. Заявка на кредит в Райффайзенбанк мною была подана около трех месяцев назад. Именно тогда мне срочно понадобились наличные деньги, но нигде их получить я не смог, даже у друзей, на которых в принципе рассчитывал. Тут меня выручил Райффайзенбанк, одобрив мою заявку.

подробнее »