Отзывы о ВТБ 24

Оформила кредит в банке, плачу каждый месяц. И вот узнала, что завели уголовное дело на менеджера, у которого я оформила кредит. Была в банке и узнала, что она без моего ведомо оформила на меня кредит то ли карточку на сумму 492 000 руб., как мне поступить. подробнее »

У меня умер молодой человек, у которого был кредит в банке ВТБ24, после 40-ка дней я отнесла необходимые документы в банк о его смерти. У меня все приняли и через какое-то время позвонили мне и сообщили, что дело закрыто! Спустя 2 года, мне стали названивать из коллекторского агентства, они мне звонят уже 2 месяца каждый день. подробнее »

После объединения банков ТКБ и ВТБ практически отсутствует СМС информирование. На запрос о балансе присылают цифровую абру-кадабру. подробнее »

Взял кредит наличными в 2010 г на 3 года, взял легко– хорошо, платил без просрочек и решил в мае 2013 года черт меня дернул закрыть досрочно. Пришел, говорю, сколько надо заплатить денег, чтоб закрыть кредит раз и навсегда, чтоб не было проблем и как это сделать. Все просто говорят – под чутким руководством операциониста написали заявление, произвели расчет, ну и плати сумму, указанную в заявлении, что я тут же и сделал. подробнее »

Добрый вечер вот такая проблема – мой муж подал онлайн заявку в банк ВТБ24 и ему позвонил сотрудник банка ВТБ24 дозаполнили заявку, и сказал - ждите решения через 2 дня. Позвонил этот же сотрудник и сказал мужу, что заявка одобрена – положительный ответ, и вы можете подъехать в Ростов на Дону и получить деньги, только подвезите паспорт и справку 2НДФЛ для получения кредита. подробнее »

Хочу оставить отзыв о банке Втб24. По адресу Москва, ул. Маршала Бирюзова, 8, корп.1 пришла получать готовую кредитную карту, в очереди просидела более 3-х часов!!! Ужасное отношение к своим клиентам, свободные сотрудники, сидевшие на своих местах и ничего не делавшие, объясняли тем, что кредиты выдает только 1 специалист!!! подробнее »

Посетил это отделение (Невский 29) 15 сентября после звонка из офиса ВТБ24, в котором юноша поведал мне, что моя карта заблокирована, после проверки информации блокировку сняли, но оказалось, что карта работает не правильно. Как-то не сразу бросилось в глаза, что за 3 месяца использования карты по зарплатному проекту снять деньги через банкомат у меня получилось всего 2 раза. подробнее »

Здравствуйте, хочу высказать свое негодование по поводу данного банка. Брал кредит на три года для ИП под интересный процент 26,5% годовых. Выплатил досрочно в течение полутора лет. Планирую открыть еще один магазин в области, понадобились еще раз деньги. Собрал документы для сбербанка, справки из налоговой об отсутствии задолженностей и т. д. и т. п. Но все-таки решил обратиться в банк ВТБ 24, думаю раз уже брал у них кредит, платежи платил исправно, никуда не пропадал. подробнее »

С 12 июля не открывают рублевый расчетный счет. С тех пор каждые 3 рабочих дня сотрудники ВТБ просят меня то принести различные документы (трудовой договор с гендиректором, Выписку из ЕГРЮЛ вместо Листа учета в ЕГРЮЛ), то переделать карточку подписей. подробнее »

Противно за потраченное время, шли на ипотеку, плюс свои деньги, отказали, мозги компостировали полторы недели, а итог – ноль. Ненавижу ВТБ, желаю полного разорения!!! подробнее »

Подавали документы в ВТБ24 «Павелецкое» для одобрения ипотеки. Собрали все документы, которые требовал банк, ипотечный менеджер сказала, что отправила документы на рассмотрение. Ждали 5 дней, на пятый день приходит оповещение, что этим делом занимается другой менеджер, а наш уходит в отпуск. Дозванивался и пытался списаться с новым менеджером, но ответа ноль. подробнее »

Добрый день! Ранее я оставлял свой отзыв о получении ипотеки в ВТБ24 (...). Хотел бы описать логическое завершение этого процесса. Уже не надеялся на какой-то конкретный ответ банка, но тут раздался звонок от менеджера банка, которая сообщила, что банк может выдать мне ипотеку. Я удивился, поскольку уже оформил кредит под достаточно высокий процент в другом банке, ибо никто за меня квартирный вопрос решать не будет. подробнее »

8 марта с моей кредитной карточки были сняты 9 500 рублей (Дополнительный офис "На Марата №3" Филиал №7803 г. Санкт-Петербург, ул. Марата, 43. Деньги банк не возвращает! Не понятно, чем заняты сотрудники службы безопасности банка с бешеной зарплатой? подробнее »

Ужасное обслуживание клиента 27.01.2013 г. на ул. Покрышкина д. 1, простояла один час, будучи беременная, а потом еще по-хамски повел себя сотрудник Гаврилин К., я обратилась к начальнику отдела Усовой М.А., вместо того, чтоб разрешить ситуацию, а просто так же нагрубила. Я обслуживаюсь уже много лет, но такого офиса, где полный бардак еще не видела. подробнее »

Хочу поблагодарить сотрудников банка ВТБ24, а именно: Русанову Екатерину (кредитный менеджер), Вельмитский Сергей (кредитный менеджер), Щуров Константин (менеджер по сделке). подробнее »

Под любым предлогом отказывают в ремонте! Припаркованную возле дома автомашину задел неизвестный А/м, поцарапал крыло и бампер, вызвали ГАИ, собрали все справки, а страховая помимо той царапины, нашла на бампере царапину от бордюра и отказывается ремонтировать бампер, говоря, что он поврежден наездом на препятствие. Другую и не просил ремонтировать, но полученную от другого автомобиля сделать обязаны! подробнее »

Являюсь клиентом ДО Академический в г. Новосибирске, уже не первый год, очень довольна специалистами в отделе обслуживания, все девочки очень доброжелательны, приветливые при их сложной работе. подробнее »

Вижу, почему то только плохие отзывы, а это неправильно. У меня вообще все хорошо с ними. Ипотеку оформил на 2 недели. подробнее »

Принципиально не согласен с тем, что юр.отдел банка ВТБ24 отказывается привлекать к участию составления договора купли-продажи стороны сделки. Получается, они не готовы представлять или защитить интересы как Покупателя, так и Продавца. Мне показалось, что у них нет желания выходить за рамки уже отработанного проектного договора. Ужасное отношение. подробнее »

В банке ВТБ24 очень разочаровалась! Банк не защищает интересы своих клиентов, не защищает вклады, которые доверили люди данному банку! Мошенники украли с кредитной карты денежные средства путем оплаты сотовой связи пятью операциями (чуть больше 8 тысяч рублей). Служба безопасности банка позвонила мне, уточнила, что не я совершала данные пять операций, заблокировали карту, обещали провести расследование. подробнее »

Являюсь клиентом ВТБ-24 уже несколько лет. Брал вредит в этом банке уже 2 раза. Первый раз получилось с большим трудом из-за некомпетентности сотрудницы банка. Пришлось приносить справки несколько раз. подробнее »

Банком не был отправлен перевод на счет в сбербанке в течение 1,5 недель, пришлось возвращать деньги. Дорогое обслуживание карточек, процент за обналичку со счета. подробнее »

Cдали документы на ипотеку, прождали два месяца, потом одобрили. Нашли квартиру, стали готовить документы на квартиру, появились конкуренты на квартиру - пришлось оставить задаток (нам же одобрили). подробнее »

Не понимаю, как работает отделение в Петропавловск-Камчатском на проспекте Рыбаков 2/1. Начну сначала, оформил заявку онлайн пришло одобрение, прилетел в Петропавловск-Камчатский с побережья отдал все документы... подробнее »

Здравствуйте! Решил взять ипотеку в банке ВТБ24 по программе молодая семья. Ипотеку одобрили, нашел квартиру, только вот специалист банка ввел неверный номер счета продавца в договоре, договор подписали все стороны, сдали в регпалату и в комитет молодой семьи. Естественно деньги на счет продавца не перевели, сбербанк увидев неправильный номер счета попросил доп. соглашение. подробнее »

Отказали в открытии р/с при создании на юр лицо, без объяснения причин. Сотрудники некомпетентны, озлобленны, отношение предвзятое, объяснить толком ничего не могут... подробнее »

Добрый день! Мы являемся потерпевшими по делу мошенничества банка ВТБ24 и сотрудников. Я и мои друзья лично знакомы с Игорем Кременевским и Асташкиным. Кременевский на нас оформил потребительские и автокредиты. Он убеждал нас, что все кредиты будут платиться исправно. С Кременевским мы были друзьями более 7 лет, поэтому и поверили «другу». подробнее »

Внёс на свою дебетовую карту деньги, а дома перевёл их через интернет-банк с карточного счета на текущий. Через несколько дней банк с карты снимает проценты с формулировкой "Client Deposit Special Upper Limit". Звоню в банк, мне сообщают, что у них произошёл "технический перелимит". Якобы, сначала произошло списание с карты, а только потом туда поступили деньги. И за перелимит они с меня взяли проценты! подробнее »

Я подавала заявку на ипотечный кредит в этом "замечательном" банке. У меня чистый доход на руки более 100 тысяч рублей. Я работаю более 9 месяцев на одном месте, до этого работала 10 лет и получала высокую белую зарплату, я указала в заявке адрес, телефон офиса, корпоративную эл.почту, ответила на все вопросы службы безопасности (они даже приходили ко мне в офис - проверяли документацию, и из их вопросов я поняла, что это просто дремучие люди, которые не знают, что такое аутсорсинг, например). Вместе с мужем мы зарабатываем почти 300 тысяч рублей в месяц! подробнее »

В 2008 г., брал в банке ВТБ 24 (ЗАО) автокредит. В 2011 г., весной погасил кредит досрочно, а осенью узнал, что банк меня обманул, включив незаконно в условие кредита комиссию за сопровождение и выдачу кредита. Незаконно удержав лишние 37 040 руб. Обратился письменно с просьбой вернуть незаконно держаные деньги к руководству банка Наталье Смирновой (Вице-президенту), получил письменный отказ (по смыслу, сам дурак и денег не вернем). подробнее »

Добрый день! Первый раз в жизни взяла кредит, и так получилось, что выбора не было, был только ВТБ24, о чем я сейчас очень жалею. Мне объяснили что есть два способа погашения кредита, через кассу или через банковскую карту, конечно же мне удобнее было погашать через карту. Я вносила на нее деньги, и они списывались, пока не произошло следующее: 23 июня с моей карты было перечислено 6 000 руб. (3 платежами) на Билайн, которые я не делала. подробнее »

Спасибо вам! Уважаемый банк ВТБ-24 .У вас самое хорошее качество обслуживание, к каждому клиенту особый подход, мне очень понравилось, в дальнейшем надеюсь еще к вам обратиться. подробнее »

Имею зарплатную карту ВТБ24. Получил смс-сообщение и письмо от банка о возможном предоставлении автокредита на сумму 800 тыс. руб. Автокредит мне не понадобился, а вот 100 тыс. рубликов понадобилось срочно за один день... И что вы думаете? Послали, при этом что, я по кредитам чист. Причину не назвали... Ради интереса обратился второй раз, опять мимо... Хотя деньги уже не нужны, нашел в первый день обращения... подробнее »

Странная ситуация с отделом ипотечного кредитования в г. Находка... Во время ведения переговоров о выдаче кредита дают одну информацию (у меня даже есть на руках документ, подписанный начальником ОИК), а после выдачи кредита, в кредитном договоре информация иная. Причем выглядит это настолько юридически неграмотно, что закрадывается сомнение, в тот ли банк я обратился. подробнее »

Сегодня приехал в новый офис банка на ул. Фрунзе. Проблема - на копейку, получить карту кодов на пользование Телебанком. По опыту знаю, что на все уходит 3-5 минут, поэтому приехал к часу дня, в свой обед, т.к. жутко занят на работе. Поучил чек в очередь №Е003, с указанием, что передо мной 3 человека. Когда подошла моя очередь, оказалось, что передо мной есть мужчина вне очереди, т.к. у него ячейка. Не вопрос, но тогда зачем ему давать чек на очередь, и обслуживать его на моем вызове к окну. подробнее »

Я - гос. служащая Минюста России (являюсь держателем зарплатной карты ВТБ24), муж - полковник запаса, ныне главный инженер строительной организации, подали документы на получение ипотечного кредита, но ровно через неделю получили отказ с формулировкой "без объяснения причин". Кредит требовался на 60% от стоимости квартиры (аккредитованного банком объекта). подробнее »

Тем, кто собирается пользоваться услугой Телебанк в ВТБ24, сообщаю. Эту услугу следует открывать тому, кто располагает массой свободного времени. Чтобы оплатить счет при помощи этой системы, уйдет масса времени: заполнение самого счета, проверка оператором, перевод денег с карты на сам счет Телебанка и прочее. подробнее »

25 Февраля 2012 года погасил кредит (внес последний взнос по кредиту), при этом сумму последнего платежа узнал у сотрудника банка и написал заявление на закрытие счета. Спустя полтора месяца (сегодня 01 апреля 2012г.) пришла СМС на телефон о том, что имеется просроченная задолженность 3 копейки. После звонка в call-центр выяснилось, что общая задолженность составляет 1 рубль, откуда взялась объяснить не смогли. подробнее »

В середине декабря заключил с банком договор об обязательном пенсионном страховании между негосударственным пенсионным фондом и застрахованным лицом. В отделении на 9-й парковой улице д. 59 корп.1. по прошествии 3-х месяцев ввиду отсутствия какой-либо информации по данному договору я позвонил в головной офис НПФ ВТБ г. Москвы. подробнее »

Проживаю в Санкт-Петербурге, обратилась в банк ВТБ24 за кредитом наличными в размере 400 тыс. рублей, не хватает на покупку квартиры. Промурыжили 3 недели, хотя заявка рассматривается от 2 до 5 дней, если не ошибаюсь, и приняли отрицательное решение. Я считаю очень некрасиво поступили... За это время, что я ждала ответа сорвалась сделка по недвижимости...и, вроде бы сумма небольшая, а так обидно. подробнее »

Проживаю в Москве, работаю в Москве по трудовой официально и получаю заработную плату через банк втб 24. А кредит приходится просить у других банков, а втб 24 не дает так как нет в Дагестане этого банка. Это просто дурдом, ответьте - почему другие банки дают, даже если они отсутствуют в данном регионе? подробнее »

Мы простояли в очереди в кассу, чтобы положить 400 000 на карточку 30 минут! Быстрее бы открыли счёт или карточку в другом банке! подробнее »

Совершал обмен валюты на рубли. Валюта была на карте ВТБ24. Мне дали информацию о том, сколько у меня денег на карте, если валюту перевести в рубли, ознакомился, подтвердил операцию. И представьте моё удивление, когда после операции денег оказалось меньше. Попросил объяснить, почему сумма представленная была больше, а на руках у меня денег меньше.
подробнее »

Столько эмоций, даже не знаю, как начать! Сама живу во Владивостоке, открыла счет, положила на него немало денег, предназначавшихся на покупку квартиры. Муж уехал в Краснодар, покупать ту самую квартиру. Открыл счет в банке ВТБ24 в Краснодаре, я ему перевела все деньги на счет. подробнее »

Качество обслуживания в ВТБ 24 в г. Находка на высоком уровне ровно до тех пор, пока ведутся переговоры с клиентом о выдаче кредита. Как только деньги выданы, у работников банка отношение к заемщику такое - читайте договор. Работники кредитного отдела дают заведомо неверную информацию по досрочному погашению кредита, так как это выгодно банку, но никак не клиенту. подробнее »

26 января решил взять в кредит машину! Улыбчивая девушка в автосалоне еще заранее сказала, что проблем нет (я заранее уже приезжал и все уточнял) кредит за 20 минут и вы уезжаете на новом авто! Ну а что в итоге – я проклял тот день, когда обратился в ВТБ 24! Все было как в сказке, чем дальше, тем проблемней! Я сам из Анапы а автосалон в Новороссийске, приехав за авто взяв собой денег на взнос и каско, девочка улыбаясь оформила заявку и сказав что ожидайте 20 минут на одобрение банка. подробнее »

Здравствуйте! Я живу во Владимире, а автокредит брала в Нижнем Новгороде в ВТБ 24 - 700 тыс. руб. Это ужас. Мне позвонили с банка и спросили, не хочу ли я застраховать свою жизнь на время кредита, всего 800 руб. прибавиться к ежемесячному платежу. Понятно, если откажешься, то кредит не дадут. Я согласилась. Позвонили с автосалона, сказали, что кредит одобрили. Я приехала, оказалось, то справки им не хватает, то печати. Я им говорю: "А ,что позвонить было нельзя, предупредить, чтоб я взяла то, чего не хватает, о страховке ведь звонили!!" подробнее »

Добрый Вечер!! Возмущены поведением кредитного эксперта (Телятникова Светлана). После оформления договора на кредит у нас возникли вопросы, на что она отвечала, неподобающе кредитному эксперту, грубая, без должного интеллекта, отвечала нам так: «Счас, буду Вам очередь занимать, может мне 6 утра вставать», и т.д.. подробнее »

27.08.2011 мой (не кредитный) текущий дебетовый счёт в банке ВТБ 24 был заблокирован без объяснения причин. Моё заявление о закрытии счёта и возврате мне текущего остатка моих денег в сумме 47 000 рублей начальник отделения ВТБ 24 "Беляево" Веденеева Е.В. у меня принимать отказалась, заявив, что текущий остаток моих денежных средств на моём счету я должен перевести третьему лицу... подробнее »

Абсолютно не умеют работать в г. Воронеж по ул Кольцовской, 31. Мало того что до них практически нереально дозвониться, они еще дают дезинформацию. Я обратилась по вопросу перевыпуска карты в связи со сменой фамилии (хотя это не моя ошибка), которая как сказали, в этом банке будет сделана в течение 10 дней. подробнее »